Amazon abrirá una tienda de ropa donde los algoritmos sugieren artículos para probarse

Amazon está abriendo su primera tienda de ropa donde los algoritmos sugerirán artículos para que los compradores se los prueben.

La tienda Amazon Style de 30,000 pies cuadrados del gigante minorista en línea abrirá cerca de Los Ángeles a finales de este año a medida que la compañía impulsa su negocio de moda.

Todos los artículos a la venta aparecen en estantes y los clientes escanean un código usando la aplicación de Amazon para elegir el color y el tamaño que les gustaría probar.

Luego, el cliente ingresa una línea virtual para un probador que desbloquea con su teléfono cuando está disponible.

Cada probador tiene una pantalla táctil que los compradores pueden usar para elegir más artículos para probarse, y el personal los deposita en un casillero seguro de dos lados “en cuestión de minutos”, dijo Amazon.

“No haríamos nada en el comercio minorista físico a menos que sintiéramos que podemos mejorar significativamente la experiencia del cliente”, dijo Simoina Vasen, directora general.

Ella describió la experiencia como “como un armario mágico con una selección aparentemente interminable”.

La compañía dijo que el probador será “un espacio personal para que continúes comprando sin tener que salir”.

Amazon mantendrá un registro de cada bien escaneado por cada cliente, y sus algoritmos luego harán recomendaciones de ropa.

Los clientes también pueden rellenar una encuesta de estilo y cuando lleguen al probador, el personal de Amazon habrá depositado las prendas que han seleccionado y otras que han escogido sus ordenadores.

Los compradores podrán pagar sus compras utilizando el sistema biométrico Amazon One de la compañía que simplemente requiere que pasen la palma de su mano.