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Amazon planeó bloquear y marcar palabras relacionadas con la sindicalización en una aplicación de mensajería interna, según un nuevo informe.
Un monitor automático bloquearía una larga lista de palabras, entre ellas: ‘sindicato’, ‘compensación’, ‘aumento de sueldo’, ‘intimidación’, acoso’, ‘diversidad’, ‘ ética’, ‘equidad’, ‘plantación’, ‘libertad’, y ‘preocupado’, entre otros, según el informe.
El objetivo del programa, según los altos cargos de Amazon, era aumentar la productividad y la felicidad permitiendo a los empleados reconocer el rendimiento de sus compañeros con mensajes de reconocimiento.
Sin embargo, un documento interno afirmaba: “Con el texto libre, corremos el riesgo de que la gente escriba Shout-Outs que generen sentimientos negativos entre los espectadores y los receptores. Queremos inclinarnos por ser restrictivos en el contenido que se puede publicar para evitar una experiencia negativa de los asociados.”
La plataforma sería aparentemente similar a la aplicación de citas en línea Bumble, con empleados que hablan directamente entre sí, en lugar de la plataforma Workplace de Facebook, por ejemplo.
Los Shout-Outs serían un juego en el que los empleados serían recompensados con estrellas virtuales e insignias por actividades que “añaden valor directo al negocio”, porque “algunas personas son locas coleccionistas de estrellas”. Esta semana, un organizador de almacenes despedido consiguió crear el primer sindicato de la historia de la empresa.
“Como la mayoría de las empresas, tenemos expectativas de rendimiento para cada amazoniano – ya sea empleado corporativo o asociado del centro de cumplimiento y medimos el rendimiento real en función de esas expectativas”, dijo Amazon en respuesta a la acusación en su momento.
En una rara disculpa pública Amazon también ha admitido que los empleados del gigante minorista han orinado en botellas. Esto se produjo después de que la compañía rechazara repetidamente informes y declaraciones de empleados que detallaban la conocida práctica entre los trabajadores, que se enfrentaban a la presión de cumplir los plazos de Amazon sin pausas para ir al baño.
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