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Amazon ha admitido que entregó las grabaciones de sus cámaras Ring a la policía sin contar con una orden judicial ni pedir el contenido del usuario.
El senador de los Estados Unidos Ed Markey escribió a Amazon en junio preguntando por su relación con el departamento de policía.
La carta fue motivada por una estudio reciente realizado por Consumer Reports que descubrió que una vez que los detectores de movimiento de un Ring se habían activado, podía grabar audio a nivel de conversación desde hasta 25 pies de distancia.
Ring ha declarado que no compartirá la “información de los clientes” con las fuerzas del orden sin consentimiento, sin una orden judicial o en una circunstancia “exigente o de emergencia”, afirma la carta del Sr. Markey. En respuesta, Ring dice que se reserva el derecho de responder inmediatamente a la policía estadounidense en determinados casos.
“Ring se reserva el derecho de responder inmediatamente a las solicitudes urgentes de información de las fuerzas del orden en casos que impliquen un peligro inminente de muerte o de lesiones físicas graves para cualquier persona. Las solicitudes de divulgación de emergencia deben ir acompañadas de un formulario de solicitud de emergencia cumplimentado”, dijo Brian Huseman, vicepresidente de políticas públicas de Amazon.
“Basándose en la información proporcionada en el formulario de solicitud de emergencia y en las circunstancias descritas por el funcionario, Ring determina de buena fe si la solicitud cumple la conocida norma, basada en la ley federal, de que existe un peligro inminente de muerte o de lesiones físicas graves para cualquier persona que requiere la divulgación de información sin demora.”
Ring ha proporcionado vídeos a las fuerzas del orden en estos casos 11 veces. “En cada caso, Ring determinó de buena fe que existía un peligro inminente de muerte o de lesiones físicas graves para una persona que requería la divulgación de información sin demora”, dijo el Sr. Huseman.
Los expertos en privacidad animan a los usuarios de Ring a activar el cifrado de extremo a extremo, que la empresa ha incluido; sin embargo, rechazó la petición del Sr. Markey de hacerlo por defecto en todos los dispositivos. “El control del usuario es fundamental en Ring, y reconocemos que esta función avanzada puede no ser adecuada para todos los clientes”, dijo el Sr. Huseman.
Actualmente, Ring cuenta con 2.161 cuerpos de seguridad en su servicio de seguridad pública Neighbours, que permite a la policía obtener información de las cámaras Ring de los usuarios. Esto supone un aumento del 500% respecto a las 400 agencias con las que Amazon se asoció en noviembre de 2019.
Las publicaciones de solicitud de asistencia son publicaciones públicas realizadas por los organismos de seguridad pública en la app Neighbors en las que se pide ayuda a la comunidad. Depende totalmente de los usuarios de Neighbors si quieren responder a un post de Solicitud de Asistencia. Sin embargo, Amazon ha estado entrenando a la policía para acceder más eficazmente a las imágenes de sus usuarios en el pasado.
El Sr. Markey también presionó a Amazon para que se comprometiera a no incluir la tecnología de reconocimiento de voz en sus productos. Actualmente, Amazon no ofrece esta función, pero no accedió a la petición.
“El aumento de la dependencia de las fuerzas del orden en la vigilancia privada crea una crisis de responsabilidad, y me preocupa especialmente que la vigilancia biométrica pueda convertirse en el centro de la creciente red de sistemas de vigilancia de la que son responsables Amazon y otras poderosas empresas tecnológicas”, dijo Markey en un comunicado.
Amazon tampoco accedió a las peticiones de que no aceptara contribuciones financieras de la policía, ni permitiera a las fuerzas de inmigración solicitar grabaciones de Ring, ni participar en operaciones policiales.
El año pasado, un juez del Reino Unido dictaminó que las capacidades de grabación de audio de las cámaras Ring violaban la Ley de Protección de Datos después de que un vecino utilizara varias cámaras para vigilar un aparcamiento comunitario.
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