Amazon niega un plan para censurar palabras como “sindicato”, “mano de obra esclava” y “aumento de sueldo” de los mensajes internos

Amazon dice que no tiene intención de censurar frases verborreicas que se han propuesto para un “monitor automático de malas palabras” en una aplicación de mensajería interna prevista.

“Sindicato”, “mano de obra esclava”, “prisión” y “plantación” estaban entre una lista negra de palabras inapropiadas o blasfemias destacadas en un documento interno para ser bloqueadas automáticamente de la app, según The Intercept.

Los administradores también tendrían la autoridad para marcar o suprimir manualmente cualquier mensaje que consideren inapropiado.

“Este programa en particular aún no ha sido aprobado y puede cambiar significativamente o incluso no lanzarse nunca”, dijo la portavoz de Amazon Barbara Agrait.

“Los únicos tipos de palabras que pueden ser filtrados son los que son ofensivos o acosadores, lo que tiene como objetivo proteger a nuestro equipo”, añadió.

Amazon no añadió qué palabras se incluirían o no en la lista negra “ofensiva” que marcaría la aplicación. Los mensajes que contengan esas palabras no podrán ser enviados entre los empleados.

Muchas de las frases que aparecen en el documento filtrado están relacionadas con las condiciones del lugar de trabajo, como “queja”, “aumento de sueldo”, “compensación”, “ética”, “injusto”, “esclavo”, “amo”, “libertad”, “diversidad”, “injusticia” y “baños”.

La frase “esto es preocupante” también está en el documento de planificación, que surgió de una reunión en noviembre de 2021 para discutir el programa interno de medios sociales, según una fuente anónima citada en el informe.

Los funcionarios de la empresa fueron advertidos del “lado oscuro de las redes sociales” durante la reunión, lo que llevó a la elaboración de la lista negra para sanear sus publicaciones, o lo que la empresa llamaría “Shout-Outs”.

“Con el texto libre, nos arriesgamos a que la gente escriba Shout-Outs que generen sentimientos negativos entre los espectadores y los receptores”, señalaba el documento filtrado.

“Queremos inclinarnos por ser restrictivos en el contenido que se puede publicar para evitar una experiencia negativa del asociado”.