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Apple y Google tienen un “control parecido a un vicio” sobre los teléfonos de las personas, advirtió el regulador del Reino Unido.
Las dos compañías han podido ejercer un control total sobre el contenido que las personas pueden obtener en sus dispositivos, a través del dominio del ecosistema iOS de Apple y Android de Google, dijo.
Comprar un teléfono inteligente significa ingresar a uno de esos dos ecosistemas, lo que les da a las dos compañías control sobre cómo las aplicaciones, los sitios web y otros contenidos se entregan a los usuarios, advirtió la Autoridad de Competencia y Mercados. Ese duopolio limita la elección de los usuarios y está obstaculizando el mercado, dijo.
“A la CMA le preocupa que esto esté generando menos competencia y opciones significativas para los clientes”, dijo en un comunicado. “La gente también parece estar perdiendo todos los beneficios de los nuevos productos y servicios innovadores, como las llamadas ‘aplicaciones web’ y nuevas formas de jugar a través de servicios en la nube en dispositivos iOS.
“A la CMA también le preocupa que las personas puedan estar enfrentando precios más altos de lo que lo harían en un mercado más competitivo, incluidos los teléfonos Apple, las suscripciones a aplicaciones y las compras realizadas dentro de las aplicaciones”.
Los hallazgos se produjeron después de que la CMA del Reino Unido lanzara una investigación sobre las preocupaciones de que las dos empresas pudieran ejercer demasiado poder sobre sus ecosistemas relativos. Es solo una de varias investigaciones regulatorias en todo el mundo, en medio de una creciente preocupación por el poder de las empresas de tecnología.
“Apple y Google han desarrollado un control similar al de un vicio sobre cómo usamos los teléfonos móviles y nos preocupa que esté haciendo que millones de personas en el Reino Unido salgan perdiendo”, dijo Andrea Coscelli, director ejecutivo de CMA.
“La mayoría de la gente sabe que Apple y Google son los principales actores a la hora de elegir un teléfono. Pero puede ser fácil olvidar que ellos también establecen todas las reglas, desde determinar qué aplicaciones están disponibles en sus tiendas de aplicaciones hasta dificultarnos el cambio a navegadores alternativos en nuestros teléfonos. Este control puede limitar la innovación y la elección, y generar precios más altos, nada de lo cual es una buena noticia para los usuarios.
“Cualquier intervención debe abordar el importante poder de mercado de las empresas en las áreas clave de los sistemas operativos, las tiendas de aplicaciones y los navegadores. Creemos que la mejor manera de hacerlo es a través de la Unidad de Mercados Digitales cuando recibe poderes del gobierno ”.
En un comunicado, Apple afirmó que se enfrenta a una “competencia intensa” y que trabajará con los reguladores a medida que continúe el trabajo del estudio.
“Apple cree en mercados prósperos y dinámicos donde la innovación puede florecer. Nos enfrentamos a una intensa competencia en todos los segmentos en los que operamos, y nuestra estrella del norte es siempre la confianza de nuestros usuarios. Continuaremos creando nuevas oportunidades para los desarrolladores mientras protegemos la privacidad y seguridad de nuestros usuarios ”, dijo un portavoz.
“Nuestras reglas y pautas evolucionan constantemente, y hemos realizado muchos cambios recientes que benefician tanto a los desarrolladores como a los consumidores. Continuaremos colaborando de manera constructiva con la Autoridad de Mercados y Competencia del Reino Unido a medida que avanza su trabajo en este estudio “.
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