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Después de cerrar sus tiendas en Rusia en respuesta a su invasión de Ucrania, Chanel está impidiendo que los clientes de fuera del país compren bolsos que pretendan utilizar allí.
La medida de la marca de lujo tiene como objetivo aplicar las sanciones de la Unión Europea que prohíben la exportación de artículos de lujo de más de 300 euros (328 dólares) a Rusia. El bloque también ha prohibido la venta de dichos bienes a personas que planeen utilizarlos en Rusia.
“Hemos puesto en marcha un proceso para pedir a los clientes de los que desconocemos la residencia principal que confirmen que los artículos que están comprando no se utilizarán en Rusia”, dijo un portavoz de la marca de lujo francesa, añadiendo que esto ha causado “decepción” a algunos de los clientes.
Chanel está “trabajando para mejorar este enfoque”, dijo el portavoz.
Esto significa que los asistentes de ventas de Chanel pueden preguntar a los clientes rusos si tienen la intención de utilizar los bolsos con solapa de Chanel de 8.250 euros en Rusia, incluso si los compran en Dubai, donde los rusos pueden viajar libremente. Los bolsos acolchados están adornados con el cierre de doble C característico de la marca.
Los controles muestran cómo las marcas de lujo están navegando por las sanciones mientras se enfrentan a las reacciones en las redes sociales de los influencers que acusan a la marca de rusofobia.
El Ministerio de Asuntos Exteriores ruso también ha criticado los controles de Chanel en Twitter.
Las marcas de lujo, incluida Chanel, han cerrado sus tiendas en Rusia desde el inicio de la guerra en Ucrania.
Chanel anunció el cierre de sus boutiques en Rusia el 4 de marzo y dejó de hacer entregas y suspendió su comercio electrónico unos días antes, dijo el portavoz.
Washington Post
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