EA admite que los jugadores de FIFA 22 están tomando sus cuentas por ‘hackers’ desconocidos

Piratas informáticos han robado sus cuentas de Ultimate Team a jugadores de alto perfil de Fifa 22, dijo EA.

Los atacantes pudieron robar sus cuentas usando “amenazas y otros métodos de ‘ingeniería social'” dirigidos al equipo de servicio al cliente de EA, dijo, lo que les permitió acceder a los bienes digitales almacenados en su interior.

Esos bienes digitales han incluido miles de libras en moneda digital, según los afectados.

Los ataques se dirigieron a los “comerciantes” de Ultimate Team, que trabajan para intercambiar las valiosas cartas que se encuentran en el centro del modo de juego y las usan para generar las monedas que funcionan como moneda dentro del juego.

Los ataques han hecho que “menos de 50” cuentas se hagan cargo, dijo.

EA Sports prometió restaurar las cuentas a sus propietarios legítimos y dijo que estaba “trabajando para identificar” a las personas que deberían tenerlas. Los jugadores afectados deberían recibir una respuesta pronto, dijo.

También dijo que estaba cambiando la configuración de su servicio al cliente para tratar de evitar problemas en el futuro. Algunos de esos cambios podrían significar que los clientes tengan que esperar más tiempo, pero son “pasos adicionales necesarios para garantizar que nuestras cuentas de jugadores permanezcan seguras”, dijo.

Esos pasos incluyen una nueva capacitación para el personal que trabaja en el servicio al cliente para las cuentas EA, así como un nuevo software que detectará actividades sospechosas y podrá identificar mejor cuándo una cuenta podría estar en riesgo.