EE bloquea “un millón de llamadas fraudulentas al día

EE ha dicho que está bloqueando hasta un millón de llamadas telefónicas fraudulentas dirigidas a personas en el Reino Unido cada día, tras introducir una nueva tecnología.

El operador de red dijo que ha impedido que más de 11 millones de llamadas fraudulentas lleguen al público desde julio.

Ha introducido una “tecnología de cortafuegos” mejorada que utiliza la inteligencia artificial para revisar las llamadas que pasan por la identificación de la línea de llamada del Reino Unido (CLI) desde otros países y bloquea las que se hacen pasar por el Reino Unido.

EE dijo que un gran número de llamadas fraudulentas provienen de lugares internacionales, pero los estafadores se hacen pasar por residentes en el Reino Unido en un esfuerzo por parecer legítimos y obtener acceso a información personal, dispositivos o incluso detalles financieros.

La herramienta se utiliza para proteger a todos los clientes de EE, BT y Plusnet, pero también a los de otras redes, ya que detecta todas las llamadas entrantes desde ubicaciones internacionales que utilizan números del Reino Unido e impide que se desvíen a otras redes.

Se basa en un filtro similar introducido el año pasado para impedir que los mensajes de texto de spam lleguen a la gente, y hasta ahora ha bloqueado más de 200 millones de textos fraudulentos.

El director de cambio de casos de clientes de EE, Chris Howe, dijo: “Estamos invirtiendo en la última tecnología para garantizar que se bloquee el mayor número posible de llamadas fraudulentas antes de que lleguen a nuestros clientes.

“Todo el mundo debería sentirse seguro al contestar su teléfono o leer un mensaje de texto sin el temor de ser potencialmente estafado.

“Esta nueva tecnología de bloqueo de llamadas internacionales, combinada con los 200 millones de mensajes de texto fraudulentos bloqueados en nuestra red móvil, significa que nuestros clientes pueden contar con que EE tiene la red más segura.”

Se anima a cualquier persona que reciba una llamada o un mensaje de texto sospechoso a que lo denuncie enviando un mensaje de texto con el número de teléfono y los detalles del incidente al 7726, y a que bloquee los números de teléfono después de denunciarlo.