Un joven representante de vacaciones que murió de una lesión en la cabeza después de ser golpeado por un esquiador se negó a buscar ayuda médica debido al costo involucrado, una investigación ha oído.
Kayleigh Harris, de 23 años, trabajaba en un hotel de la estación de Les Menuires para la empresa Skibound en 2016 cuando un esquiador chocó con ella cuando estaba haciendo snowboard.
La señorita Harris, de Taunton, en Somerset, se había caído y fue atropellada unos segundos después cuando estaba en el suelo.
El esquiador nunca fue localizado, aunque la señorita Harris dijo a sus amigos que cuando se disculpó con ella parecía tener acento holandés o belga.
El impacto destrozó una parte de su casco, pero la señorita Harris se quedó sólo con un ligero golpe en la cabeza y se negó a ir a un médico para que la revisara.
El lunes, en una investigación en Taunton, se supo que el hotel en el que trabajaba, el Hotel Skilt, estaba al lado de una consulta médica, pero la Srta. Harris temía que los costes se dispararan si acudía al médico.
Las facturas médicas por lesiones leves podían superar rápidamente las 600 libras esterlinas, dijeron sus colegas, que era más o menos lo que les pagaban cada mes.
Además, su empleador, Skibound, no les facilitaba ninguna orientación sobre qué hacer en caso de lesión en la cabeza.
El tribunal escuchó que en la noche del 30 de marzo, la señorita Harris pudo cuidar a un colega, y sólo comenzó a quejarse al jefe de cocina del hotel, Seann Peters, de un dolor de cabeza alrededor de la medianoche.
El Sr. Peters dijo de la Srta. Harris inmediatamente después del accidente: “Estaba bastante jovial y orgullosa de su pequeño chichón, bromeando sobre el esquiador en plan ‘qué imbécil, no me puedo creer que se haya ido esquiando'”.
Añadió que la señorita Harris apenas había cenado y que había rechazado participar en una noche de fiesta del personal, pero que este comportamiento era bastante normal en ella.
El Sr. Peters, que tenía la habitación contigua a la suya en el sótano del hotel, la encontró somnolienta en el sofá de su diminuta habitación y la levantó sobre un colchón en el suelo.
El personal del hotel temía que tuviera una conmoción cerebral, pero optó por vigilarla a lo largo de la noche en lugar de llamar a una ambulancia.
En una declaración, el Sr. Peters describió a la Srta. Harris como un “personaje de Peter Pan”, añadiendo: “Se aferraba al 100% a su niña interior, le encantaba cualquier cosa rosa o brillante”.
Pero añadió que, a pesar de estar llena de energía, la víctima “se cansaba fácilmente y era una de las personas que más dormía que he conocido”.
“Kayleigh amaba su sueño y dormiría durante días si pudiera”, dijo el Sr. Peters.
El tribunal escuchó que varios miembros del personal no estaban seguros de si el hecho de que la señorita Harris sólo respondiera parcialmente a sus intentos de despertarla se debía a una lesión en la cabeza o a que tenía un sueño profundo.
El Sr. Peters dijo: “Si intentabas despertarla, sólo murmuraba y decía que quería volver a dormir”.
Se llamó a una ambulancia alrededor de las 8 de la mañana del 31 de marzo cuando la señorita Harris dejó de responder a las personas que la revisaban, y para cuando los paramédicos llegaron estaba en un coma profundo.
No fue trasladada al hospital de Grenoble hasta casi el mediodía porque sufrió una parada cardíaca mientras la llevaban a la ambulancia y tuvieron que reanimarla en la acera.
El soporte vital de la señorita Harris se desconectó en la tarde del 1 de abril para dar tiempo a su familia a llegar hasta ella, y tomaron la decisión de donar sus órganos.
El tribunal escuchó que, desde la muerte de la señorita Harris, Skibound ha actualizado su política de lesiones en la cabeza y ahora se incluye en el paquete de información que se entrega a todo su personal de temporada.
La madre de la Srta. Harris, Suzanne Harris, expresó su frustración por el retraso en la búsqueda de ayuda médica para su hija, y por la falta de una política clara de lesiones en la cabeza por parte de Skibound.
Ella dijo: “No quiero culpar a nadie, ni siquiera al esquiador, fue un accidente.
“No hay que responsabilizarlos ni castigarlos, pero la gente debería ser consciente (de las lesiones en la cabeza)”.
Al enumerar la causa de la muerte como una lesión en la cabeza, la forense Samantha Marsh dijo que los colegas de la señorita Harris habían “malinterpretado” los síntomas del traumatismo craneoencefálico como si se tratara de su comportamiento normal.
La Sra. Marsh dijo: “Estoy convencida de que (la Srta. Harris) fue animada a buscar atención médica por sus amigos y colegas en el hotel y no aprovechó la oportunidad de hacerlo.
“Estoy convencida de que una de las razones por las que no lo hizo fue el coste prohibitivo”.
La forense dijo que no tenía pruebas que sugirieran que la señorita Harris hubiera sobrevivido si se hubiera buscado ayuda médica antes, pero dijo que “al menos habría tenido unaoportunidad”.
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