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La herramienta de streaming de vídeo Plex ha instado a sus usuarios a que cambien su contraseña tras una importante filtración de datos.
Según Plex, el hackeo permitió el robo de nombres de usuario, direcciones de correo electrónico y contraseñas encriptadas de sus servidores. Aunque cree que el “impacto” del incidente es “limitado”, instó a los usuarios a cambiar sus contraseñas lo antes posible.
Plex funciona algo así como un servicio de streaming que los propios usuarios alojan. Permite a los usuarios subir sus películas, programas de televisión, música y bibliotecas de fotos, y luego tenerlos disponibles en otros dispositivos como palos de streaming y sus móviles.
Los usuarios de este servicio han recibido hoy un correo electrónico en el que se les advierte de que la empresa ha detectado actividades sospechosas en un servidor. Tras una investigación, se descubrió que alguien había podido entrar en un subconjunto de datos que incluía información personal.
Plex no indicó que se hubieran robado más datos que esos correos electrónicos, nombres de usuario y contraseñas. Dijo que la información de pago estaba a salvo, y no mencionó otros datos como las propias bibliotecas de la gente, que pueden incluir fotos sensibles o personales, por ejemplo.
No obstante, dijo que los usuarios deberán restablecer sus contraseñas. Instó a la gente a forzar también el cierre de sesión en todos los demás dispositivos conectados para poder iniciar la sesión.
Reconoció que la medida es un trabajo para los usuarios y dijo que sólo se estaba tomando por una “abundancia de precaución”. “Esto es un dolor de cabeza, pero recomendamos hacerlo para aumentar la seguridad”, dijo en el correo electrónico.
Algunos usuarios se encontraron con que no podían cambiar esas contraseñas, ya que el sitio mostraba un “error interno del servidor” cuando intentaban seleccionar una nueva. Al parecer, se trataba de un problema relacionado con el gran número de usuarios que intentaban entrar al mismo tiempo para cambiar esas contraseñas.
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