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Instagram ha respondido a una campaña muy popular de los usuarios que se quejan de que la aplicación ha empeorado.
En los últimos días, una de las publicaciones más populares de Instagram ha sido la de un usuario que critica la aplicación y exige a la empresa matriz Meta que “vuelva a hacer Instagram”. El post critica sus intentos de tomar características de TikTok, su enfoque en las publicaciones de vídeo, y más.
Desde que se compartió por primera vez, hace tres días, ha recibido unos 1,6 millones de “me gusta” y ha sido compartido por celebridades como las Kardashian. Además, ha suscitado una conversación sobre lo que está ocurriendo con la aplicación y los recientes cambios que los desarrolladores han introducido en su funcionamiento.
Ahora Adam Mosseri, el jefe de Instagram, parece haber respondido a la campaña. Aunque no ha hecho referencia explícita a la publicación, ha dicho que “están pasando muchas cosas en Instagram ahora mismo” y ha intentado explicar los cambios que ha sufrido la aplicación recientemente.
“Estamos experimentando con una serie de cambios diferentes en la aplicación, por lo que estamos escuchando muchas preocupaciones de todos vosotros”, dice al principio de un vídeo publicado en Twitter.
Dice que algunas de las preocupaciones son el resultado de pruebas que aún no han sido terminadas del todo. La nueva vista que hace que las imágenes ocupen toda la pantalla está todavía en fase experimental, señaló, y admitió que el nuevo diseño “todavía no es bueno, y vamos a tener que llegar a un buen lugar” antes de que se despliegue más ampliamente.
También se refirió a las críticas sobre la forma en que la empresa ha pasado a utilizar los vídeos en lugar de las fotos. No dio ninguna indicación de que la empresa vaya a cambiar esa dirección, describiendo las fotos como “herencia” y advirtiendo que “cada vez más de Instagram se va a convertir en vídeo con el tiempo”.
Afirmó que el cambio al vídeo se produciría tanto si Instagram cambiaba su forma de funcionar como si no, ya que cada vez más gente comparte y se compromete con los vídeos en lugar de con las fotos. Sin embargo, muchos de los cambios recientes en Instagram se han dirigido específicamente a potenciar los vídeos dentro de su feed y otras partes de la aplicación, lo que a su vez ha animado a los usuarios a compartir más esos vídeos en primer lugar.
El Sr. Mosseri también se refirió a las “recomendaciones” introducidas recientemente por Instagram. En las últimas semanas, Instagram ha aumentado el número de publicaciones que aparecerán en el feed de una persona de cuentas que no sigue, lo que significa que la mayoría de las fotos y vídeos que aparecen pueden ser de desconocidos.
Dijo que si esas recomendaciones no eran interesantes, entonces la aplicación estaba haciendo un mal trabajo. Pero, una vez más, no dio ninguna indicación de que Instagram fuera a cambiar su enfoque, afirmando que las recomendaciones tenían como objetivo ayudar a los creadores.
El Sr. Mosseri aseguró a los usuarios que algunas cosas no cambiarían en Instagram, y que seguiría apoyando las fotos y permitiendo a la gente ver el contenido de sus amigos. Pero sugirió que podrían llegar más cambios.
“Son muchos cambios de golpe”, concluyó. “Pero hay que saber que varias cosas en Instagram van a seguir igual.
“Pero también vamos a tener que evolucionar. Porque el mundo está cambiando rápidamente, y nosotros vamos a tener que cambiar con él.”
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