La interrupción de Amazon eliminó a Citibike en la hora pico

Un apagón en un Amazonas El centro de datos dejó a los viajeros varados cuando el cierre eliminó el sistema de bicicletas compartidas Citibike en la ciudad de Nueva York.

Los problemas comenzaron poco después de las 7 am, ya que los suscriptores mensuales se confundieron y se enojaron porque no pudieron desbloquear las bicicletas.

Un portavoz de la empresa de transporte compartido Lyft, la organización matriz de Citibike, dijo que las estaciones de bicicletas compartidas estaban comenzando a volver a estar en línea alrededor de las 9.20 a. M. de acuerdo a Gothamista, pero algunos ciclistas tuvieron problemas continuos.

Los viajeros fuera del Hospital Bellevue en Manhattan intentaron, sin éxito, conectarse a las bicicletas usando sus teléfonos.

“¿Con prisa de la mañana? ¿Me estás tomando el pelo?” Paul Mindolovich dijo, después de que un representante de servicio al cliente le informara sobre la interrupción: Gothamista informó. “Quita esto de mi suscripción anual”.

La interrupción en Amazon Web Services (AWS) estuvo relacionada con problemas en un centro de datos en el norte de Virginia, dijo la compañía. La falla también causó problemas en Slack, la tienda de Epic Games y una plataforma para el intercambio de criptomonedas que usa los servidores de AWS.

Citibike, que usa AWS, tuvo alrededor de 70,000 pasajeros todos los días en noviembre, y la interrupción del miércoles fue al menos la tercera vez en este mes que el sistema de bicicletas compartidas se había visto afectado, según la empresa matriz.

“Ciertamente es algo que nos preocupa y estamos investigando formas de generar redundancia en el sistema”, dijo un portavoz de Lyft. “Puedes confiar en nosotros cuando decimos que estamos tan frustrados como nuestros ciclistas”.

Citibike usa una aplicación que los ciclistas pueden abrir para desbloquear una bicicleta, lo que requiere una conexión a un servidor.

“Si el metro no funciona y te dicen que es porque AWS no funciona, la gente se enojaría mucho”, dijo el ingeniero de software y usuario de Citibike Nick Hanley al salida. “Así que no estoy seguro de que sea una respuesta aceptable”.

El Sr. Hanley probó varias estaciones en Chinatown, sin suerte. Luego tomó un taxi para ir al trabajo.

“No hay nada peor que despertarse por la mañana y correr como un pollo sin cabeza tratando de hacer funcionar tu Citibike y que te decepcionen”, dijo.