Una prueba secreta que LinkedIn ha realizado con sus usuarios revela que tener contactos más débiles con personas podría ser mejor para la búsqueda de empleo que los más fuertes.
El estudio, publicado en Sciencesugiere que las personas que tenían sólo 10 conexiones eran más productivas a la hora de buscar trabajo que las que tenían más de 20.
Además, las personas que habían recibido más recomendaciones de contactos lejanos tenían más probabilidades de conseguir trabajo que las recomendadas por contactos fuertes.
“Descubrimos que estos lazos moderadamente débiles son la mejor opción para ayudar a las personas a encontrar nuevos empleos y mucho más que los lazos más fuertes”, dijo Karthik Rajkumar, el investigador de Linkedin New York Times.
Para llevar a cabo este experimento, LinkedIn cambió su algoritmo para variar aleatoriamente cuántas conexiones fuertes y débiles recomendaba a los usuarios en su pestaña “Personas que puedes conocer”. El primer lote de pruebas, en 2015, se realizó con cuatro millones de usuarios; el segundo lote, en 2019, utilizó 16 millones de usuarios.
Sin embargo, el uso de esta forma de prueba -llamada prueba A/B- ha planteado cuestiones éticas, ya que los usuarios probablemente no sabían que se les estaba sometiendo a prueba.
“Los resultados sugieren que algunos usuarios tenían un mejor acceso a las oportunidades de trabajo o una diferencia significativa en el acceso a las oportunidades de trabajo”, dijo Michael Zimmer, profesor asociado de informática y director del Centro de Datos, Ética y Sociedad de la Universidad de Marquette.
“Este es el tipo de consecuencias a largo plazo que hay que contemplar cuando pensamos en la ética de dedicarse a este tipo de investigación de big data”.
LinkedIn dijo que cumplió con el acuerdo de usuario de su empresa, la política de privacidad y la configuración de los miembros – aunque muchos usuarios no leen los términos y condiciones al utilizar un sitio web, que son largos y llenos de lenguaje complejo. “Somos transparentes con nuestros miembros a través de la sección de investigación de nuestro acuerdo de usuario”, dijo un portavoz.
En una declaración editorial, Science dijo: “Teníamos entendido, y también los revisores, que los experimentos llevados a cabo por LinkedIn operaban bajo las directrices de sus acuerdos de usuario”.
Otros críticos también han afirmado que el estudio simplemente mostraba el poder de las redes sociales. “El estudio tiene un sesgo inherente”, dijo la Dra. Catherine Flick, investigadora principal en informática y responsabilidad social de la Universidad De Montfort.
“Demuestra que, si quieres conseguir más trabajos, deberías estar más en LinkedIn”.
Comments