Las herramientas de accesibilidad son un “valor fundamental” para Apple, según su director

Hacer que la tecnología sea más accesible para todo el mundo es un “valor fundamental” de Apple, ha dicho la compañía, revelando que la pandemia aceleró parte del trabajo que la empresa ha estado haciendo en este ámbito.

Sarah Herrlinger, directora sénior de políticas e iniciativas de accesibilidad del gigante tecnológico, dijo que al hacer que los dispositivos sean más accesibles para las personas con discapacidades, Apple estaba haciendo, en última instancia, mejores productos.

La semana pasada, el fabricante del iPhone presentó un conjunto de nuevas herramientas de accesibilidad que se pondrán en marcha a finales de este año.

Incluyen una herramienta de detección de puertas para quienes tienen problemas de vista cuando visitan un nuevo lugar y una función para que el Apple Watch pueda ser controlado desde un iPhone conectado, así como con comandos de voz y otras acciones.

La Sra. Herrlinger declaró a la agencia de noticias PA que la introducción periódica de herramientas de accesibilidad es algo que la empresa trabaja para incorporar “en todo lo que hacemos”.

“Creemos firmemente que haciendo esto, hacemos mejores productos, no sólo para las personas de las comunidades de discapacitados, sino para todo el mundo, así que es un trabajo importante”, dijo.

“Creo que estas herramientas son importantes. Aportan acceso a muchas personas que quieren poder vivir su vida de forma independiente para poder comunicarse, conectarse y aprender y trabajar y utilizar la tecnología de la misma forma que lo hace todo el mundo.”

Añadió que la pandemia “definitivamente” tuvo un impacto en la forma en que Apple desarrolló nuevas herramientas de accesibilidad, y reveló cómo una herramienta inicialmente desarrollada para ayudar a las personas con problemas de vista a saber cuándo una cola delante de ellos se movía, se convirtió en útil de otras maneras.

“Hubo personas que, a causa de la pandemia, se dieron cuenta de repente del poder de la pestaña de accesibilidad dentro de sus dispositivos y de lo mucho que pueden sacar de ella, ya que su vida cambió de forma drástica”, dijo.

“Pero incluso mientras diseñábamos las cosas, hubo cosas que hicimos que tuvieron un valor único durante el periodo de la pandemia.

“Si pensamos en una función como la detección de personas, en realidad era una función que había surgido antes de la pandemia, simplemente en el sentido de que uno de nuestros empleados ciegos había hablado del hecho de que le costaba saber cuándo se movía la cola, simplemente en su vida diaria cuando iba al supermercado.

“Y entonces, la pandemia ocurrió y de repente hubo esta cosa llamada distanciamiento social”.

La Sra. Herrlinger dijo que, como resultado, Apple “aceleró la función” y la introdujo en el otoño de 2020.

También señaló que una serie de otras características diseñadas inicialmente con la accesibilidad en mente se volvieron aún más vitales durante las restricciones de bloqueo que dejaron a muchas personas aisladas.

Por ejemplo, hacer que la persona que habla sea más prominente en la pantalla durante las videollamadas de FaceTime, en particular para aquellos que utilizan el lenguaje de signos, y herramientas de reconocimiento de sonido para las personas con problemas de audición que les avisan cuando se activa el temporizador de un aparato o si suena el timbre de su puerta.

Dijo que los comentarios de los usuarios eran una parte clave del desarrollo continuo de las funciones de accesibilidad de la empresa, afirmando que es “realmente importante que no se construya para alguien, sino que se construya con él”.