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Los quirófanos son el corazón de cualquier hospital: su eficacia, eficiencia y productividad son vitales para reducir las listas de espera. Sin embargo, los departamentos de quirófano no están exentos de los actuales problemas de personal del NHS, y muchos consorcios hospitalarios informan a diario de que los quirófanos están cerrados por falta de personal.
Por lo tanto, es fundamental que prestemos atención a cómo podemos lograr más con los recursos actuales, aumentando la eficiencia cuando sea posible, asegurando que el personal se despliegue de la manera más eficaz, equipando los quirófanos adecuadamente para las listas de operaciones/casos específicos, y reduciendo el tiempo de inactividad entre los casos, todo ello sin poner una tensión adicional en el personal existente. La programación es un elemento fundamental para optimizar el uso de los quirófanos; también es la clave para permitir un despliegue eficaz de los equipos y el personal.
El éxito de la reducción de los retrasos en las operaciones electivas dependerá de un enfoque multifacético, adaptado y coherente. El NHS ya ha acelerado sus planes de digitalización como un punto de necesidad a lo largo de la pandemia. Ahora debe poner en práctica toda la gama de herramientas digitales disponibles para aprovechar su potencial más eficiente, animando al personal a trabajar de forma más inteligente, no más dura.
La experiencia global de Getinge y su importante legado en los quirófanos (OTs) ha dado como resultado el desarrollo de varias soluciones exitosas que pueden apoyar a los hospitales en sus esfuerzos por reducir la acumulación de pacientes en espera de una operación.
La solución
La acumulación de operaciones electivas es un problema importante en todo el NHS, y Getinge cree que una solución tecnológica puede proporcionar la ayuda que tanto se necesita. Dado que el personal del NHS está más presionado que antes, las soluciones tecnológicas deben impulsar la eficiencia, sin esperar que el personal existente trabaje más.
Los quirófanos representan el mayor coste individual de un hospital, al tiempo que generan la mayor parte de los ingresos. Ser capaz de gestionar el recorrido del paciente para garantizar que cada departamento del hospital sepa lo que va a suceder a continuación puede aportar importantes beneficios a los pacientes, al personal y al hospital.
Getinge ha desarrollado INSIGHT y Torin, soluciones de software que pueden conectarse con los sistemas existentes para ofrecer una forma de trabajo sencilla e intuitiva. Estas soluciones pueden implantarse por separado o conjuntamente. Se han implantado con éxito en hospitales de todo el mundo y en centros de todo tipo y tamaño.
Estas soluciones pueden aportar eficiencias y mejoras operativas en todas las disciplinas del hospital, lo que a su vez supone un ahorro significativo, mejora el entorno de trabajo y, en última instancia, ayuda a reducir los retrasos en la atención electiva del NHS.
Gestión de quirófanos
Para ser eficaz, el proceso de planificación de la cirugía electiva debe ser resistente y flexible. Debe ser fiable, inspirar confianza a todos los usuarios y partes interesadas y ser capaz de reaccionar a los cambios de última hora cuando sea necesario.
Lo ideal sería que el sistema abarcara la gestión de las listas de espera, la gestión de los recursos y la identificación de los conflictos de recursos. Se obtiene un valor adicional de la inteligencia empresarial específica de OT y de la capacidad de aprendizaje, utilizando los datos de las cirugías realizadas para predecir y programar mejor las listas. La capacidad de rellenar previamente la documentación de las consultas externas y la perfecta integración con el sistema de registro médico electrónico (EMR) ofrecen ventajas significativas en cuanto a la reducción de la administración. Por último, el sistema de gestión de la terapia ocupacional debe permitir ver el progreso de la lista quirúrgica en tiempo real, compartiendo la información adecuada con los gestores, los médicos, el personal de enfermería y los trabajadores de apoyo del quirófano. Debe ser visible en todas las áreas relacionadas, incluyendo la recepción quirúrgica, la recuperación y las salas. Esta visibilidad y el intercambio de información son vitales para permitir el flujo de pacientes y la eficiencia y para transformar ese flujo de “empujar” a “tirar”.
Muchos hospitales utilizan soluciones manuales, reservas en la sombra y registros en papel que intentan compensar la falta de funcionalidad o la falta de confianza en el proceso de listas. Esto reduce la eficiencia y dificulta la gestión del proceso. La herramienta de gestión de quirófanos de Getinge, Torin, se ha desarrollado específicamente para las necesidades y los retos de los departamentos quirúrgicos. Además, es modular, lo que permite aumentar los niveles de capacidad.
El módulo básico, Torin Planning, ofrece una solución de programación fácil de usar y una visión general de las listas quirúrgicas. Las listas se reservan con antelación a partir de las referencias o las clínicas como parte del proceso de planificación y programación electiva. Una vez reservadas, Torin gestiona todos los recursos asociados a la operación, incluyendo el personal y el equipo. Una característica clave es que los recursosLos conflictos se señalan inmediatamente a los planificadores, lo que evita retrasos en las intervenciones quirúrgicas del día, que pueden ser muy costosos.
Sistema de flujo de pacientes
El sistema INSIGHT de Getinge le ofrece un control completo del flujo de pacientes, desde la llegada hasta el alta. Apoya los más altos estándares de atención al permitirle planificar, priorizar y tomar medidas para gestionar los pacientes y las camas con una clara visión general en todo el hospital.
INSIGHT permite al personal coordinar totalmente los procesos de trabajo en los departamentos y entre ellos. Las visualizaciones en pantalla de los pacientes, las tareas y las responsabilidades asignadas ayudan a promover un manejo centrado, tranquilo y eficiente del flujo de trabajo diario. Como los datos se comparten en tiempo real, INSIGHT permite tomar mejores decisiones a todos los niveles, desde el cuidador individual hasta la dirección del hospital.
INSIGHT visualiza las ubicaciones y capacidades de las camas, incluyendo el estado de limpieza, las reservas y las características especiales. La visión general escalable puede utilizarse para la administración local en un solo departamento o abarcar todo el hospital, apoyando a los equipos centrales de coordinación de camas en la gestión y asignación de capacidades. Desde la interfaz de usuario de INSIGHT las camas se reservan fácilmente para los pacientes nuevos o que regresan. Esto permite al personal prepararse y promueve una mejor experiencia del paciente, ya que todo está listo para su llegada. Cuando el paciente es dado de alta y la cama se marca como sucia, INSIGHT notifica automáticamente al personal de limpieza, lo que permite a la función de apoyo planificar en consecuencia.
Una asociación
Los retos a los que se enfrentan muchos hospitales del NHS en todo el país pueden parecer desalentadores. Sin embargo, aunque representan una montaña por delante, también ofrecen oportunidades para la innovación y la aplicación de nuevas tecnologías que ayuden a resolver estos retos. Las nuevas tecnologías y enfoques de Getinge han dado resultados, desde el aumento del rendimiento hasta la disminución de la duración media de la estancia y la reducción del tiempo clínico sin contacto del personal, todo lo cual ayuda a reducir las listas de espera y a mejorar los resultados de los pacientes.
Nada de esto habría sido posible sin el enfoque de colaboración, en el que tanto el hospital como Getinge trabajan juntos, compartiendo las mejores prácticas y ofreciendo soluciones para los objetivos comunes acordados. Como organización, el objetivo principal de Getinge es mejorar los resultados de los pacientes equipando a los hospitales y al personal con la tecnología adecuada proporcionada en la solución correcta.
Para obtener más información, visite www.getinge.uk.
Publicado originalmente en Business Reporter
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