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Fesde un “Airbnb para refugiados” gratuito hasta servicios de taxi tipo Uber para evacuaciones, los ucranianos expertos en tecnología se están asociando en sitios web y aplicaciones para ayudar a las personas que huyen de la invasión rusa a alejarse del peligro y encontrar refugio en todo el país.
Un movimiento de voluntarios, entre los que se encuentran desarrolladores de software y políticos, ha aprovechado Internet -ya sea construyendo páginas web desde cero y reutilizando aplicaciones o trabajando con empresas de transporte- para ayudar a los civiles que sufren la guerra de Vladimir Putin, que entra en su décimo día.
Han aprovechado la experiencia de los jóvenes de Ucrania, que desde hace tiempo es uno de los principales centros tecnológicos de Europa y alberga una de las mayores industrias de externalización de tecnologías de la información del continente.
Stanislav Khilobochenko, director de un centro de llamadas ucraniano, dijo que él y sus amigos habían construido un sitio web – Prykhystok – que es “como Airbnb o Couchsurfing para refugiados”.
“Al principio sólo coordinábamos lugares para que la gente se alojara a lo largo del camino de los refugiados fuera de Ucrania”, añadió. “Pero ahora nuestro centro de llamadas coordina información como dónde conseguir comida en Kharkiv, cómo comprar gasolina en el sur, qué carreteras tomar de Kyiv a Lviv”.
Otros desarrolladores han adaptado antiguas aplicaciones basadas en la web como OPIR.orgque se creó durante el levantamiento pro Unión Europea de 2014 en Ucrania para coordinar el movimiento de los manifestantes, pero que ahora ofrece mapas detallados de los refugios antibombas, farmacias y hospitales locales.
La idea de la página web Prykhystok fue de la diputada ucraniana Halyna Yanchenko, madre de dos hijos de Kiev, que ahora está atrapada bajo los bombardeos y separada de sus dos hijos después de haberlos enviado al oeste por seguridad. Según ella, el sitio web cuenta ahora con 5.000 refugios en todo el país.
“Nos dimos cuenta de que la magnitud de la catástrofe humanitaria sería tan grande que ningún coordinador podría ocuparse de este trabajo por sí solo”, dijo Yanchenko. “Así que trabajamos en un sistema descentralizado, que cuenta con una línea de atención telefónica para quienes no tienen acceso a teléfonos inteligentes o a Internet”.
“Buscamos en Internet algún lugar al que ir cuando huimos de Kiev bajo los bombardeos”, dijo Tatiana, de 39 años, que se estaba instalando para pasar la noche con su marido Andre y sus dos hijos pequeños en el suelo del auditorio principal de la iglesia.
“Encontramos el sitio web y ahora estamos aquí”.
La ONU dice que un asombroso 1,2 millones de personas han huido de Ucrania en sólo una semana desde que Rusia lanzó la mayor guerra terrestre en Europa desde la Segunda Guerra Mundial.
Calcula que 12 millones de personas que permanecen en Ucrania y cuatro millones que huyen a los países vecinos en los próximos meses necesitarán ayuda humanitaria, y ha lanzado un llamamiento de emergencia por valor de 1.700 millones de dólares (1.300 millones de libras) para cubrir los crecientes costes.
A pesar de las promesas de corredores humanitarios, Rusia ha continuado su implacable asalto a varias de las ciudades clave del país. Las tropas rusas han rodeado y bloqueado varias grandes ciudades en el sur del país, incluida Mariupol, intentando aislar a Ucrania de los mares Negro y de Azov.
El sábado, Moscú anunció el inicio de un alto el fuego temporal para permitir la salida de los residentes de las ciudades de Mariupol y Volnovakha. Sin embargo, las autoridades de Mariupol dijeron más tarde que la evacuación de los civiles se había pospuesto porque las fuerzas rusas que rodeaban la ciudad no respetaban el alto el fuego acordado.
Tras el anuncio del alto el fuego, el Ministerio de Defensa ruso dijo que continuaría una amplia ofensiva en Ucrania.
En esta pesadilla, los civiles dependen en gran medida de sí mismos para ponerse a salvo, por lo que la red de recursos y herramientas en línea está resultando inestimable.
Los desarrolladores de software Andrii Taganskyi, de 38 años, y Eugene Gusarov, de 29 años, que inicialmente trabajaron en Prykhystok, luego se asociaron con las aplicaciones de taxi y de uso compartido de coches BlaBlaCar y Uklon -el competidor ucraniano de Uber- para organizar viajes compartidos y viajes para los civiles que huyen de algunas de las peores zonas calientes.
Los dos hombres saben lo que es ser un refugiado, no solo una vez, sino dos, ya que huyeron de Donestk a Kiev en 2014, y luego dejaron la capital hace unos días para ir a Lviv.
Los padres del señor Taganskyi están atrapados en Irpin, en las afueras de Kiev, una ciudad que ha estado bajo algunos de los bombardeos más intensos.
Comprenden las necesidades de los que huyen.
“Convencimos a BlaBlaCar para que apagara suy consiguió que enviaran mensajes de texto a sus 17.000 conductores en toda Ucrania para pedir ayuda en el traslado de personas a un lugar seguro”, explicó el Sr. Toganskyi.
Posteriormente, convencieron a las compañías de seguros ucranianas para que enviaran mensajes de texto a más de 70.000 propietarios de autobuses en Ucrania, pidiéndoles que se unieran a la iniciativa BlaBlaCar.
“Sólo en los tres primeros días, BlaBlaCar puso a salvo a más de 50.000 personas en el oeste de Ucrania”.
Esta semana están lanzando Ucrania Ahoraun servicio de alojamiento en línea que describen como “Couchsurfing para los refugiados”, que proporcionará información sobre refugios grandes y pequeños para que la gente se quede en su camino fuera del país.
La diputada Yanchenko afirma que su sitio web de refugios se ha expandido fuera de Ucrania, ya que personas de países vecinos y cercanos también han comenzado a abrir sus casas, iglesias y centros comunitarios para los ucranianos, ya que el número de refugiados aumenta día a día.
Dijo que, aunque las aplicaciones, los sitios web y los grupos de redes sociales están ayudando a los ucranianos en el día a día, el país necesita que el mundo exterior dé un paso adelante, sobre todo porque la crisis de los refugiados no hará más que aumentar la presión sobre otras naciones.
“Hay cientos de miles de historias como la mía, separada de mis hijos que necesitan huir”, añadió Yanchenko. “Esto no es sólo una enorme catástrofe humanitaria para Ucrania, sino para Europa.
“Todos somos europeos y debemos unirnos”.
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