Los usuarios de teléfonos Virgin Media O2 no enfrentarán cargos de roaming en Europa este año

Los usuarios de teléfonos Virgin Media O2 no enfrentarán cargos de roaming este año después de que otras redes anunciaran la tarifa adicional.

Dos de las cuatro redes más grandes del Reino Unido, EE y Vodafone, están reintroduciendo tarifas de roaming para los clientes que viajen a Europa en enero, y Three las reintroducirá en mayo.

Sin embargo, los clientes de las ofertas de O2 y Virgin Mobile mantendrán su itinerancia inclusiva en la región, para que puedan viajar y usar sus datos, llamadas y mensajes de texto como lo harían en el Reino Unido.

Gareth Turpin, de Virgin Media O2, dijo: “Estamos comenzando el año dando a nuestros clientes cierta certeza: no volveremos a introducir tarifas de roaming en Europa para los clientes de O2 o Virgin Mobile.

“A diferencia de todas las otras redes móviles importantes que están recuperando las tarifas de roaming, no seguiremos nuestro ejemplo.

“Con muchos británicos que ahora buscan planificar un viaje al extranjero, tenemos a nuestros clientes cubiertos y los cargos de roaming adicionales serán una cosa menos de la que preocuparse”.

La firma dijo que una familia de cuatro que viajara al extranjero durante dos semanas podría ver £ 100 adicionales en su factura, según el análisis de las tarifas de otros proveedores.

El regreso de las tarifas de roaming sigue a la salida del Reino Unido de la UE, y el bloque eliminó los cargos para las personas que se mueven por Europa en 2017.

Los clientes que se unieron o actualizaron con EE después del 7 de julio de 2021 enfrentan un cargo diario de £ 2 por usar sus datos, hacer llamadas o enviar mensajes de texto en países de la UE.

La misma tarifa se aplicará a los clientes de Vodafone que se unieron a la red después del 11 de agosto de 2021, o actualizaron o renovaron su contrato.

Tres traerán el cargo diario de £ 2 el 23 de mayo, aplicable a los clientes que se unieron a la red o actualizaron después del 1 de octubre de 2021.

Tanto EE como Vodafone ofrecerán alternativas para evitar la tarifa, con los clientes de EE podrán comprar un Roam Abroad Pass de 30 días por £ 10 y los usuarios de Vodafone podrán pagar £ 1 por día por un multipass de ocho o 15 días.

Sue Davies, jefa de política de protección al consumidor en Which ?, dijo: “Después de la decepcionante noticia de que EE y Vodafone planean reintroducir las tarifas de roaming en los próximos meses, es tranquilizador que Virgin Media O2 esté ofreciendo cierta certeza a los clientes en O2 o Virgin Mobile al no volver a introducir las tarifas de roaming en Europa este año.

“A medida que el Reino Unido continúa negociando acuerdos comerciales, debería aprovechar la oportunidad para reducir el costo del roaming para los consumidores que viajan por todo el mundo.

“El Reino Unido y la UE también deberían trabajar para llegar a un acuerdo sobre las tarifas de roaming para evitar que las empresas reduzcan los beneficios de roaming a los que los clientes se han acostumbrado y para garantizar que las altas tarifas que solían enfrentar las personas no regresen”.