Meta pide orientación a la Junta de Supervisión sobre la política de desinformación de Covid-19

La empresa matriz de Facebook, Meta, ha pedido a su Consejo de Supervisión que le asesore sobre si su actual política de desinformación sobre el Covid-19 sigue siendo apropiada ahora que, según dice, la situación de la pandemia ha “evolucionado”.

Sir Nick Clegg, presidente de asuntos globales de Meta, dijo que la empresa quería orientación sobre si sus amplias medidas para eliminar la desinformación relacionada con el virus que se introdujeron en los primeros días de la pandemia seguían siendo pertinentes y proporcionadas ya que muchos lugares “tratan de volver a una vida más normal”.

El Consejo de Supervisión se creó en 2020 y puede tomar decisiones vinculantes sobre las acciones y políticas de eliminación de contenidos de Facebook, incluso anulando la plataforma y los ejecutivos.

El ex líder demócrata liberal y viceprimer ministro dijo que las medidas más estrictas para detener la propagación de la desinformación fueron vitales en los primeros momentos del brote de Covid-19, pero la empresa de redes sociales consideró que ahora era el momento de preguntarse si “sigue siendo el enfoque correcto para los meses y años venideros”.

“El mundo ha cambiado considerablemente desde 2020”, escribió Sir Nick en una entrada de su blog, añadiendo que varios países tenían altas tasas de vacunación, mientras que las herramientas y recursos en línea para identificar y eliminar la desinformación, así como para educar a la gente sobre sus peligros, estaban ahora muy extendidos.

Sin embargo, reconoció que esto no es así en todas partes, y que la empresa desea ahora recibir orientación sobre la mejor manera de mantener a la gente a salvo de los contenidos nocivos sin dejar de proteger la libertad de expresión.

“Es importante que cualquier política que Meta implemente sea apropiada para toda la gama de circunstancias en que se encuentran los países”, dijo.

“Meta está fundamentalmente comprometida con la libertad de expresión y creemos que nuestras aplicaciones son un medio importante para que la gente haga oír su voz”.

“Pero algunas informaciones erróneas pueden conducir a un riesgo inminente de daño físico, y tenemos la responsabilidad de no dejar que este contenido prolifere. Las políticas de nuestras Normas Comunitarias tratan de proteger la libertad de expresión al tiempo que evitan estos contenidos peligrosos.

“Pero resolver las tensiones inherentes entre la libertad de expresión y la seguridad no es fácil, sobre todo cuando nos enfrentamos a retos sin precedentes y de rápida evolución, como ha sido la pandemia.

“Por eso buscamos el asesoramiento del Consejo de Supervisión en este caso. Su orientación también nos ayudará a responder a futuras emergencias de salud pública.”

Sin embargo, los defensores de la seguridad en línea han acusado a Meta de intentar desviar la atención de lo que, según ellos, fue un fracaso a la hora de evitar que se difundieran grandes cantidades de desinformación durante la pandemia.

Callum Hood, jefe de investigación del Centro para Contrarrestar el Odio Digital (CCDH), dijo: “Esta medida está diseñada para distraer la atención de la incapacidad de Meta para actuar ante la avalancha de teorías conspirativas antivacunas difundidas por mentirosos oportunistas durante la pandemia, muchos de los cuales ganaron millones de dólares explotando la audiencia masiva de las redes sociales y la amplificación algorítmica”.

“La investigación del CCDH, así como el propio análisis interno de Meta, muestra que la mayoría de la desinformación antivacunas se origina en un pequeño número de malos actores muy prolíficos.

“Pero Meta no ha actuado sobre figuras clave que siguen llegando a millones de seguidores en Facebook e Instagram.

“Plataformas como Meta no deberían tener poder absoluto sobre cuestiones de vida o muerte como esta, que afectan a miles de millones de personas. Es hora de que la gente en el Reino Unido y en otros lugares tenga una supervisión democrática de las decisiones que cambian la vida tomadas a miles de kilómetros de distancia en Silicon Valley.”

Sir Nick dijo que las políticas de Meta habían ayudado a eliminar la desinformación de Covid-19 a una “escala sin precedentes”, diciendo que se habían eliminado más de 25 millones de piezas de contenido en todo el mundo desde el comienzo de la pandemia.