Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, ha sido demandada por el supuesto rastreo de usuarios sin su consentimiento.
Ambas aplicaciones son capaces de rastrear las pulsaciones de teclas de los usuarios, las entradas, y más mientras se utiliza el navegador in-app, que es independiente de Google Chrome o Safari en los iPhones o dispositivos Android.
Esto permite a la empresa supervisar todo lo que ocurre en los sitios web externos sin necesidad del consentimiento del usuario o del sitio web.
“Esto provoca varios riesgos para el usuario, ya que la app anfitriona puede rastrear cada una de las interacciones con los sitios web externos, desde todas las entradas de formularios como contraseñas y direcciones, hasta cada uno de los toques”, escribió Felix Krause, un antiguo ingeniero de Google que descubrió el código.
“Desarrollamos intencionadamente este código para honrar a la gente [Ask to track] elecciones de la gente en nuestras plataformas”, dijo un portavoz. “El código nos permite agregar los datos de los usuarios antes de utilizarlos con fines de publicidad dirigida o de medición. No añadimos ningún píxel. El código se inyecta para que podamos agregar los eventos de conversión de los píxeles”, dijo un portavoz The Guardian en su momento.
Sin embargo, en una demanda colectiva, dos usuarios de Facebook acusaron a la empresa de saltarse las normas de privacidad de Apple de 2021, que obligan a los anunciantes a pedir permiso explícito cuando quieren rastrear el comportamiento de los usuarios en determinadas aplicaciones.
“Esto permite a Meta interceptar, monitorizar y grabar las interacciones y comunicaciones de sus usuarios con terceros, proporcionando datos a Meta que agrega, analiza y utiliza para aumentar sus ingresos publicitarios”, señala la demanda.
El cambio tuvo un enorme efecto en los ingresos de Meta, costándole aproximadamente 10.000 millones de dólares en su primer año. Meta también sugirió que Apple estaba engañando a los clientes y que la nueva política estaba realmente destinada a aumentar los beneficios de Apple en lugar de ayudar a la privacidad.
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