Southwest Airlines volverá a vender alcohol en sus vuelos, después de haber pausado las ventas debido a un aumento de las interrupciones en los vuelos por parte de los pasajeros.
La compañía retiró el alcohol de los aviones en marzo de 2020.
Algunas compañías aéreas estadounidenses suspendieron la venta de alcohol al comienzo de la pandemia para ayudar a reducir la transmisión del Covid. En teoría, los pasajeros se quitan menos la máscara si no consumen alcohol.
Southwest Airlines ha dicho que venderá cerveza, vino y licores a partir del 16 de febrero en los vuelos de 176 millas o más.
“Los clientes han expresado su deseo de tener más opciones de bebidas, por lo que estamos encantados de restablecer las ofertas adicionales a bordo como parte de la hospitalidad de Southwest que nuestros clientes conocen y aman”, dijo Tony Roach, vicepresidente de Experiencia del Cliente y Relaciones con el Cliente.
Desde mediados de febrero, los clientes de la aerolínea pueden beber a bordo Miller Lite, Blue Moon, Lagunitas IPA, vino espumoso, chardonnay, cabernet sauvignon, vodka, vodka de lima, Jack Daniels, Wild Turkey, ron Bacardi y tequila.
Es un requisito federal que los pasajeros a bordo de los vuelos en los Estados Unidos lleven una máscara para la seguridad de los demás pasajeros y de la tripulación. Los pasajeros pueden quitarse la máscara si están comiendo o bebiendo.
Las aerolíneas informaron de alrededor de 6.000 casos de pasajeros insumisos en 2021, según la Administración Federal de Aviación (FAA). Entre enero y principios de octubre de 2021, hubo 4.600 informes de incidentes de incumplimiento, el 72% de los cuales se debieron a que los pasajeros se negaron a usar una máscara.
En enero de 2021, el administrador de la FAA, Steve Dickson, firmó una orden con consecuencias legales más estrictas para los “pasajeros rebeldes de las aerolíneas a raíz de los recientes y preocupantes incidentes”. La orden establece que los pasajeros que amenacen o agredan físicamente a la tripulación de la aerolínea podrían enfrentarse a penas de prisión y multas de hasta 35.000 dólares.
Las aerolíneas estadounidenses siguen luchando por el cumplimiento, a finales de enero American Airlines dio la vuelta a un avión después de una hora y media de viaje de Miami a Londres “debido a un cliente perturbador que se negó a cumplir con el requisito federal de la máscara”, dijo American Airlines en un comunicado. El pasajero fue escoltado fuera del avión por la policía.
A finales de enero había más de 150 informes de “pasajeros indisciplinados”, según la Administración Federal de Aviación. De ellos, más de 90 eran incidentes relacionados con las máscaras.
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