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El caos de viaje causado por la tormenta de nieve del lunes no se limita a la paralización del tráfico en la Interestatal 95, con pasajeros en un tren de Amtrak que han estado atascados a bordo durante 40 horas.
La Crescent Line, que va de Nueva Orleans a Nueva York a través de Atlanta y Washington, DC, se atascó al norte de Lynchburg, Virginia el lunes.
Los funcionarios de Amtrak dicen que los árboles caídos han bloqueado las vías.
El tren se detuvo inicialmente el lunes por la mañana en un área sin servicio de telefonía celular ni señal de Wi-Fi.
Finalmente, alrededor de la medianoche, el tren dio marcha atrás a la estación de Lynchburg, pero no se hizo ningún anuncio sobre lo que sucedería a continuación.
Antes de eso, los pasajeros fueron informados aproximadamente a las 5 pm que el tren se había quedado sin comida y hubo informes de inodoros atascados.
El pasajero Sean Thornton dijo WSB TV: “En algún momento durante la noche, una miembro del personal muy furiosa se subió al sistema de megafonía y básicamente les gritó a todos que dejaran de quejarse con el personal y que simplemente llamaran a la sede de Amtrak para quejarse”.
Añadió: “Ella indicó que el personal también tenía quejas y que agradecería que los clientes le contaran a la gerencia sobre su experiencia. Fue bastante impactante “.
Cuando el tren regresó a Lynchburg, el Sr. Thornton describió lo que sucedió a continuación: “A los pasajeros no se les dijo que pasarían la noche en el tren. Todos simplemente nos sentamos esperando escuchar lo que harían con nosotros y nos quedamos dormidos dondequiera que estuviéramos “.
Por la mañana todavía no habían escuchado nada.
Añadió: “Durante la noche uno de los pasajeros dispuso que alguien trajera agua al tren y la pasara. Alrededor de las 10 de esta mañana, alguien fue a buscar un montón de McDonald’s y lo pasó por el tren “.
Malcolm Kenton, un pasajero de Washington, DC, dijo El piloto de Virginiaque él y su tía abandonaron el tren cuando regresó a Lynchburg y se dirigieron a un hotel.
“Prácticamente hemos renunciado a volver al mismo tren”, dijo el martes Kenton, un pasajero de Amtrak desde hace mucho tiempo que prefiere el tren a volar o conducir.
Agregó que el retraso actual es “uno de los peores” que ha encontrado, y señaló que pensaba que los árboles caídos podrían haberse talado más rápidamente.
“Amtrak no parece funcionar bien en el manejo de estas situaciones cuando surgen”, dijo Kenton.
Una declaración de Amtrak con respecto al retraso dice: “Un tren de Amtrak que partió de Nueva Orleans el 2 de enero se detuvo al norte de Lynchburg, Virginia, debido a las condiciones climáticas en curso. Una vez que las pistas estén despejadas, el servicio se reanudará en ruta a Nueva York. Nuestro personal está trabajando para asegurarse de que haya alimentos y agua disponibles para los clientes “.
Desde entonces, un portavoz de Amtrak ha confirmado que el tren reanudó el servicio justo antes de las 4.30 pm del martes y se dirigía al norte hacia Nueva York.
Anteriormente en Twitter, Amtrak anunció que el servicio Crescent programado para regresar de Nueva York el martes ahora está cancelado, y el tren programado para partir de Nueva Orleans también.
El tren 90 de Amtrak de Savannah, Georgia, también se atascó en la estación Staples Mill de Richmond, donde se detuvo a las 5 pm del lunes.
La tormenta de nieve y el descarrilamiento de un tren de carga cerca de Baltimore han causado un gran trastorno en el horario de Amtrak en el corredor noreste.
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