Uber añadirá a su aplicación reservas de aviones, trenes, hoteles y autobuses

Uber planea añadir trenes, autobuses y vuelos a su aplicación.

Esta medida convertirá la aplicación de taxis en una “experiencia puerta a puerta sin fisuras”, según Jamie Heywood, director general regional de Uber para el Reino Unido, el norte y el este de Europa.

Se espera que la medida signifique que Uber pueda desviar una comisión cuando los clientes reserven billetes de tren o autobús, especialmente porque una parte importante de las personas que reservan Ubers lo hacen para llegar a su aeropuerto.

“Desde hace años se pueden reservar viajes, bicicletas, servicios de barco y scooters en la aplicación de Uber, por lo que añadir trenes y autobuses es una progresión natural”, dijo Heywood, añadiendo que el Eurostar se incluiría en la aplicación.

“A finales de este año tenemos previsto incorporar los vuelos, y en el futuro los hoteles, mediante la integración de los principales socios en la app de Uber para crear una experiencia de viaje de puerta a puerta sin fisuras.”

Uber tiene intenciones de ser una ‘super app’ -lo que significa que los usuarios pueden organizar otros servicios a través de ella- desde 2018, un año después de que el director ejecutivo Dara Khosrowshahi tomara el control de la firma. La pandemia de coronavirus frenó ese desarrollo, lo que significa que Uber pivotó su enfoque hacia el servicio de entrega de comida.

“Es justo decir que Covid nos dificultó un poco el progreso tan rápido como nos gustaría”, dijo el Sr. Heywood al Financial Times.

“Con Covid a nuestras espaldas, con este gran impulso a los nuevos modos de transporte, queremos señalar que se trata de una palanca de crecimiento muy importante para nosotros en los próximos años”.

Todavía no está claro si la aplicación ofrecerá billetes de los operadores de tren y autobús directamente o si trabajará con un agregador existente, pero las reservas de vuelos, dijo Heywood, se lanzarán el próximo año y las reservas de hoteles podrían llegar en 2024.