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Un sumidero, despidos y trabajo ‘duro’: El turbulento reinado de Elon Musk en Twitter

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Elon Musk ha dicho que acatará una encuesta de Twitter en la que los usuarios han votado para que abandone la dirección de la plataforma de medios sociales.

Se produce sólo dos meses después de que el multimillonario completara su adquisición del sitio, pero ha sido uno de los períodos más controvertidos en la historia de la compañía.

He aquí un repaso a la gestión de Musk hasta la fecha.

– 27 de octubre: Musk tuitea un vídeo en el que se le ve entrando en la sede de Twitter con un fregadero y la leyenda “let that sink in” (“que se hunda”) al tomar el control de la empresa tras un prolongado y a menudo tenso proceso de adquisición. En su primer acto como propietario, Musk despide a varios altos ejecutivos.

– 4 de noviembre: Twitter comienza a despedir a más de la mitad de su plantilla mundial mediante el envío de correos electrónicos generales al personal como parte de lo que la empresa denomina recorte de costes necesario. A esto le siguen acciones legales por parte del personal de todo el mundo, que alega incumplimientos de la legislación laboral.

– 9 de noviembre: Después de que el Sr. Musk prometiera una revisión de la verificación en el sitio, Twitter comienza a añadir insignias grises de “Oficial” a cuentas destacadas, sólo para que desaparezcan horas más tarde.

– 10 de noviembre: Twitter Blue, la suscripción de pago actualizada que permite a cualquiera comprar una insignia verificada de color azul para su cuenta, comienza a desplegarse en determinados países.

– 11 de noviembre: El despliegue de Twitter Blue se pone en pausa después de una serie de incidentes de suplantación de identidad, con malos actores haciéndose pasar por figuras públicas verificadas y tuiteando contenido ofensivo e inapropiado. El Sr. Musk dice más tarde que volverá una vez que se hayan realizado mejoras.

– 16 de noviembre: En un correo electrónico enviado al resto del personal de la empresa, el multimillonario dice a los trabajadores que deben aceptar ser más “duros” y trabajar más horas e intensamente para construir “Twitter 2.0”. Musk dice que el personal que no acepte este ultimátum será despedido.

– 18 noviembre: Más personal de Twitter huye de la empresa cuando pasa la fecha límite de trabajo “duro” y la compañía cierra temporalmente sus oficinas en todo el mundo a medida que surgen preocupaciones sobre la capacidad del sitio para permanecer en línea en medio del éxodo.

– 20 de noviembre: El jefe de Twitter restablece la cuenta del expresidente estadounidense Donald Trump tras pedir a los usuarios de Twitter que voten sobre la cuestión. Trump había sido vetado desde que una turba pro-Trump atacó el Capitolio estadounidense el 6 de enero de 2021, cuando el Congreso estaba a punto de certificar la victoria electoral de Joe Biden.

– 24 de noviembre: El Sr. Musk dice que está concediendo una “amnistía” a otras cuentas previamente suspendidas después de organizar una encuesta en Twitter sobre el tema, permitiéndoles regresar al sitio, algo que los expertos en seguridad en línea dicen que conduciría a nuevas oleadas de abuso y acoso en la plataforma.

– 29 de noviembre: Se descubre que Twitter ha puesto fin discretamente a la aplicación de sus normas que impedían la difusión de desinformación en torno a Covid-19 y las vacunas.

– 30 de noviembre: En medio de las crecientes preocupaciones en torno al enfoque de moderación de contenidos de Twitter, funcionarios de la UE advierten al Sr. Musk que Twitter debe cumplir con sus nuevas normas de seguridad en línea o enfrentarse a ser prohibido.

– 1 de diciembre: Musk dice que ha “resuelto” un “malentendido” con Apple después de haber afirmado que el fabricante del iPhone amenazaba con eliminar Twitter de su App Store. También había criticado las tarifas de la tienda de aplicaciones de la compañía y la había acusado de odiar la libertad de expresión.

– 2 de diciembre: Kanye West, que había sido reincorporado a Twitter como parte de la amnistía del Sr. Musk, es suspendido de nuevo por publicar contenido antisemita.

– 9 de diciembre: Elton John dice que deja Twitter porque le preocupa que la desinformación florezca bajo las normas de libertad de expresión de Musk.

– 12 de diciembre: Twitter Blue se relanza con un precio mensual más alto para los usuarios de iPhone, ya que Musk busca compensar las tarifas de desarrollador de la App Store de Apple. Las insignias grises “Oficiales” también regresan.

– 13 de diciembre: Se disuelve el Consejo de Confianza y Seguridad de Twitter, un grupo asesor de casi 100 organizaciones independientes civiles, de derechos humanos y de otro tipo que ayuda a la empresa a combatir los contenidos nocivos en el sitio.

– 16 de diciembre: Twitter suspende las cuentas de varios periodistas que habían escrito sobre el Sr. Musk y su prohibición de una cuenta queutilizó información disponible públicamente para rastrear los vuelos realizados por su jet privado.

– 18 de diciembre: El sitio dice que ya no permitirá que se publiquen enlaces a otras plataformas de medios sociales, incluidas Facebook e Instagram, así como a posibles rivales como Mastodon. Sin embargo, los tweets sobre la nueva política y una página web vinculada a ella se borran más tarde y el Sr. Musk se disculpa.

– 19 de diciembre: El Sr. Musk dice que acatará una nueva encuesta en la que se pregunta si debería dimitir como jefe de Twitter. Advierte a los usuarios que deben tener cuidado con lo que desean. En esa encuesta, el 57,5% de la gente dijo que debería dejar su puesto, con más de 17,5 millones de votos emitidos.

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