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Los clientes de Lloyds Banking Group informaron haber tenido problemas con su sistema bancario en línea dos días antes de Navidad.
Los usuarios dijeron que no pudieron iniciar sesión en sus cuentas en línea el jueves por la noche.
En su lugar, apareció un mensaje en sus pantallas que decía: “Lamentamos que nuestra banca por Internet no esté disponible actualmente. Inténtelo de nuevo en breve “.
Otros dijeron que recibieron un mensaje que decía que el banco estaba teniendo “problemas técnicos”.
Los clientes comenzaron a twittear a Lloyds informando que tenían problemas para ingresar a la aplicación y a la banca en línea justo después de las 9 p.m.
Un usuario dijo: “Hola, ¿está inactiva la aplicación? No me permitirá iniciar sesión en mi banca por Internet “.
Otro tuiteó: “¿No puedo acceder a la aplicación o en línea para ver las cuentas? No es realmente ideal 2 días antes de Navidad y necesitas elaborar presupuestos, etc. “
Un portavoz de Lloyds Banking Group dijo originalmente que sabía que algunos clientes estaban teniendo problemas, pero luego dijo que el problema se había resuelto.
Agregaron que el problema duró menos de una hora.
El portavoz dijo: “Nuestra banca en línea está funcionando normalmente nuevamente. Lamentamos que algunos de nuestros clientes hayan tenido problemas durante un tiempo breve esta noche “.
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