Cómo la tecnología de voz AI está ayudando a las organizaciones del NHS a estar al tanto de la documentación

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Las organizaciones del NHS están viendo importantes beneficios administrativos al utilizar la tecnología de procesamiento del habla y del lenguaje natural y la automatización robótica de procesos de T-Pro.

Cada vez más organizaciones del NHS han seleccionado a T-Pro como proveedor preferente para apoyar sus iniciativas de transformación digital. Esta tecnología ayudará a los médicos a documentar la atención al paciente, comunicarse mejor y reducir la importante carga que supone la documentación.

Este año, centros como The Rotherham NHS Foundation Trust, Kent & Medway NHS and Social Care Partnership Trust, Dartford and Gravesham NHS Trusts, Kent Community Health NHS Foundation Trust y Lancashire Teaching Hospitals NHS Foundation Trust han implantado la plataforma de tecnología de voz líder del mercado T-Pro.

Los médicos dedican más del 50% de su tiempo a tareas administrativas, por lo que T-Pro ofrece soluciones digitales flexibles basadas en la nube que devuelven más tiempo a la atención sanitaria. Tecnología como el reconocimiento de voz, la comprensión del lenguaje natural y las herramientas de automatización del flujo de trabajo se despliegan como parte de una plataforma flexible, lo que significa que cada flujo de trabajo se adapta a cada usuario.

Con la ayuda de las soluciones de reconocimiento del habla, los médicos pueden agilizar y automatizar sus tareas y flujos de trabajo, haciéndose más eficientes y productivos. Pero dotar a los médicos de las herramientas adecuadas no sólo mejora su eficiencia y bienestar, sino que también les permite interactuar mejor con sus pacientes.

“El sistema T-Pro ha llevado los procesos de dictado y mecanografía de la fundación al siglo XXI gracias a su moderna arquitectura móvil y en la nube, que complementa las estrategias digitales y ágiles de la fundación y del ICS” afirma Charlotte Fysh, directora de proyectos informáticos de Lancashire Teaching Hospitals NHS Foundation Trust. “El sistema también respalda nuestro programa de reducción de papel y ayuda a ahorrar tiempo, reducir costes y aumentar la eficiencia. Estamos seguros de que el sistema ha mejorado la experiencia del usuario final y del paciente con la entrega puntual de la correspondencia clínica.”

Kent Community Health NHS Foundation Trust utiliza la plataforma de consulta virtual de T-Pro’eClinic Manager, que incluye la visita del paciente y todo lo que la rodea – programación automática, comunicación con el paciente, gestión de la sala de espera, actualización de la asistencia y resultados en el EPR.

El Rotherham NHS Foundation Trust ha elegido T-Pro para apoyar sus objetivos de transformación digital y mejorar la velocidad, precisión y calidad de la documentación. La plataforma de flujo de trabajo de dictado digital de T-Pro gestiona todas las fases del proceso de documentación, desde la creación hasta la distribución y todos los pasos intermedios.

Los médicos, secretarios médicos y gestores disponen de una interfaz intuitiva y fácil de usar que les permite crear, seguir, transcribir y gestionar fácilmente las cargas de trabajo de forma centralizada, además de permitirles aprovechar opciones adicionales como el reconocimiento de voz basado en IA. Esto ha permitido aumentar la eficacia y reducir la carga de trabajo de todo el personal implicado en la producción de cartas médicas, sin comprometer la calidad ni la precisión.

“Se puede utilizar el dispositivo móvil para capturar digitalmente la información en las salas, las clínicas y los quirófanos, de modo que no hay que estar detrás de un escritorio”, afirma Richard Slater, director de información clínica de The Rotherham NHS Foundation Trust. “Esto significa que los médicos tienen la flexibilidad de responder y firmar cartas en la aplicación sobre la marcha. Todo ello ahorra tiempo y nos deja más tiempo para dedicar a los pacientes”.

T-Pro es un proveedor líder mundial de tecnología de procesamiento del habla y del lenguaje natural y de automatización robótica de procesos en el sector sanitario. Su misión es reducir la carga que suponen los extensos requisitos administrativos y de documentación para los médicos, los profesionales de la salud y las organizaciones sanitarias. Mediante el desarrollo de soluciones de software innovadoras y de primera clase, T-Pro automatiza estas tareas tradicionalmente manuales, lo que permite al personal sanitario centrarse en la atención al paciente.

Recientemente se adjudicó a T-Pro el contrato para suministrar su solución de voz a texto a Practice Plus Group, el mayor proveedor independiente de servicios del Servicio Nacional de Salud de Inglaterra. El sitioestá previsto que comience en octubre de 2022.

En el marco de la estrategia de implantación de la RPE de Practice Plus Group, el software de reconocimiento de voz de T-Pro permitirá capturar notas y documentación más detalladas y precisas en tiempo real. T-Pro se ha convertido en la solución más utilizada para ayudar a integrar y mejorar la adopción de sistemas de RPE en los sistemas sanitarios de todo el mundo.

“Nuestro compromiso como proveedor de asistencia sanitaria siempre ha sido la mejor calidad, las mejores prácticas y los mejores resultados en todo lo que hacemos,” dice Sarah Barnett, IT Director – Secondary Care at Practice Plus Group. “T-Pro permitirá a nuestros médicos capturar notas más completas directamente en el EPR, reducir el tiempo que dedican a la documentación y liberar más tiempo para la atención al paciente. ”

Jonathan Larbey, director general de T-Pro, cree que la tecnología debe utilizarse para ayudar a los médicos y no para entorpecer su labor. Estoy muy orgulloso del trabajo que está haciendo el equipo de T-Pro”, afirma. “Están desarrollando tecnologías silenciosas y de asistencia. Muchas veces, los médicos no se dan cuenta de la cantidad de tecnología que interviene en sus procesos. Es difícil mejorar la eficiencia sin introducir cambios perturbadores, y es fantástico ver cómo se está adoptando la T-Pro en todo el SNS”.

En octubre de 2022, se produjeron más de 385.000 documentos del NHS en la plataforma. Esto equivale a más de 7.000.000 de documentos y más de 15.000.000 de páginas al año. Como parte del compromiso de T-Pro’de mejorar los flujos de trabajo de comunicación y correspondencia en la atención sanitaria, cada vez más de estos documentos se almacenan y distribuyen a los destinatarios electrónicamente.

Con un 20% de distribución electrónica en 2022 y un 80% de almacenamiento electrónico de documentos, esto equivale a un ahorro de papel equivalente a 1.500 árboles. T-Pro se enorgullece de que su tecnología líder mundial no sólo tenga un impacto positivo en los médicos y pacientes de las organizaciones del NHS, sino también en el medio ambiente.

Más organizaciones del NHS han estado utilizando T-Pro en los últimos años, y han estado viendo enormes beneficios en soluciones flexibles impulsadas por IA, probadas para optimizar y ofrecer flujos de trabajo eficientes, ahorrar tiempo y reducir costes para las organizaciones. T-Pro facilita a los médicos la documentación de los encuentros con los pacientes, al tiempo que proporciona información valiosa que puede ayudar a reducir los riesgos, impulsar la eficiencia en las organizaciones sanitarias y proporcionar más tiempo para la atención al paciente.

Para obtener más información sobre T-Pro, visite info.tpro.io .

Publicado originalmente en  Business Reporter