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La Liga Musulmana Mundial fue entrevistada por Business Reporter
Los críticos a veces tachan a las redes sociales de fenómeno maligno, un lugar en el que se da rienda suelta al acoso, el extremismo y la delincuencia, y se permite a los malos actores esconderse tras un velo de anonimato. Sin embargo, cuando la Liga Musulmana Mundial cumple un año de su campaña #RejectHate, su Secretario General, Mohammad Abdulkarim Alissa, explica cómo las plataformas en línea están demostrando ser una fuerza para el bien a nivel mundial.
Con casi 98 por ciento de la población en línea, Arabia Saudí es una de las sociedades más conectadas digitalmente del mundo. Sin embargo, el ciberespacio de cada país tiene el potencial de convertirse en una cámara de eco de la retórica fundamentalista si no se controla. Teniendo esto en cuenta, según la Liga Mundial Musulmana (MWL), una ONG con sede en La Meca que promueve los valores islámicos moderados y pacíficos, el bien está ganando al mal en el mundo online.
Desde que Alissa se convirtió en secretaria general de la MWL, la ONG ha hecho mucho para combatir el extremismo, el odio, la injusticia y la opresión tanto dentro como hacia la comunidad internacional. En 2019, la organización fue responsable de la concepción de la Carta de la Meca, en la que líderes musulmanes de 139 países acordaron 30 puntos principales del Islam moderno, entre ellos la necesidad de igualdad, armonía religiosa y empoderamiento femenino. Recientemente, en marzo del año pasado, el MWL lanzó la campaña #RejectHate (Rechazar el odio), en la que se invitaba a los seguidores a firmar una petición en línea en la que se instaba a las empresas de medios sociales a hacer más por combatir el fanatismo y el sentimiento antiislámico en línea.
Según la campaña Change.org una de cada mil publicaciones de una de las principales redes sociales viola las normas de la empresa sobre la incitación al odio, pero más de tres cuartas partes de este contenido se permite permanecer en la plataforma, incluso después de haber sido denunciado e investigado. “Los musulmanes siguen sufriendo abusos personales, amenazas y violencia física alimentados por contenidos difundidos a través de las redes sociales”, se lee en la página web. “Ahora es el momento de [these networks] imponer una política de tolerancia cero hacia el discurso de odio dirigido a cualquier religión. Estas empresas deben introducir procedimientos más sólidos para que se eliminen rápidamente.”
Pero mientras presiona para que las empresas de medios sociales asuman más responsabilidad por el contenido en sus plataformas, Alissa, un líder religioso saudí y el Secretario General del MWL, dice que la campaña #RejectHate y otras herramientas educativas están asegurando que las plataformas de medios sociales de las que dependen miles de millones están haciendo más bien que mal en todo el mundo. “Los extremistas y el terrorismo se han beneficiado de las redes sociales, sí”, admite, “pero las voces poderosas en los mundos de la religión y el liderazgo del pensamiento son ahora activas en línea de manera que limitan la probabilidad de que el discurso infundado domine la conversación.”
Atribuye a las redes sociales el haber acercado a personas de todas las profesiones y condiciones sociales, eliminando las barreras de la distancia y disipando mitos y facilitando conversaciones importantes entre comunidades vecinas pero diversas. Cree que las redes sociales también han permitido a los habitantes de la región ser más exigentes con su consumo de medios de comunicación, permitiendo el acceso a datos sin filtrar y a voces marginadas. “La innovación al ofrecer a los usuarios un acceso fácil al diálogo sincero, a las redes locales pertinentes, a la posibilidad de comprobar los hechos y a otras conexiones personalizadas no sólo ha beneficiado a la sociedad, sino que, en muchos sentidos, ha reordenado su capacidad de comunicarse consigo misma”, afirma Alissa.
El otro filo de la espada, sin embargo, es cuando las comunidades online se ciñen ciegamente a sus propios sistemas de creencias y narrativas, creando cámaras de eco online que engendran negatividad e ideas peligrosas. “Una vez que la conversación se contamina con el discurso del odio y la negatividad general, la sociedad sufre el resultado”, dice Alissa.
El Secretario General es partidario de que las plataformas de medios sociales actúen como guardianes de la información que contienen, pero se opone rotundamente a la censura férrea, ya que considera que este enfoque iría en contra de la esencia misma de los medios sociales: su apertura. En su lugar, pide que se realicen más campañas de educación y liderazgo de pensamiento para seguir los pasos de #RejectHate.
“Si se refuerza la forma en que la sociedad se relaciona con los medios sociales mediante campañas de concienciación pública, prevalecerá una adhesión continua a los altos valores morales”, espera. “El discurso del odio y el odio extremista son valores atípicos dentro del mundo más amplio de la participación en los medios sociales, una verdad que nuestra campaña de concienciación ha tratado de aprovechar para ofrecer un optimismo continuado para la sanacompromiso”.
Aunque la protección contra el uso excesivo y la erradicación del mal uso nunca han sido más importantes, no debemos dejar que estos puntos oscuros eclipsen la luz del gran potencial de los medios sociales, dice Alissa. “No creo que esas manchas pesen más que los beneficios de los medios sociales, ni que sean obstáculos que no puedan superarse”.
Publicado originalmente en Business Reporter
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