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Los líderes del NHS han sido acusados de restar importancia al impacto de la crisis de Covid y de poner a los hospitales bajo escrutinio por declarar incidentes críticos y posponer cirugías.
Un correo electrónico filtrado insta a los hospitales a utilizar la “terminología correcta” y a notificar con anticipación a los líderes del NHS antes de declarar su estado.
Las fuentes dijeron que el mensaje era una “amenaza apenas velada” y que había una “presión sutil” en medio de la rápida propagación de la variante Omicron.
Al menos 25 fideicomisos han declarado incidentes críticos esta semana, incluido uno en Northamptonshire el viernes por la tarde, mientras que las nuevas cifras muestran un aumento del 59% en las ausencias del personal en solo siete días.
Los fideicomisos en Londres serán examinados por declarar un incidente crítico si hay “duda” sobre la decisión, según el correo electrónico interno enviado desde NHS Inglaterra el miércoles.
A la luz de la cobertura de los medios, sería “valioso” “crear conciencia sobre la terminología clave y alentarlo a asegurarse de ser claro … al considerar una declaración”, dijo. “Se ha intensificado el escrutinio nacional sobre la declaración sobre incidentes … y [senior managers] tendrá que realizar consultas adicionales cuando haya dudas sobre el estado del incidente de una organización “.
Wes Streeting, secretario de salud en la sombra, dijo: “Sabemos que el NHS está bajo una enorme presión y es importante que los fideicomisos locales puedan ser honestos y abiertos con el parlamento y el público sobre los desafíos que enfrentan. Nos preocupa cada vez más que los ministros estén más interesados en encubrir problemas que en resolverlos “.
Daisy Cooper, portavoz de Lib Dem Health, dijo: “Esto es un insulto para todos los trabajadores de la salud que lo han dado todo y para todos los pacientes con citas canceladas y cirugías demoradas.
“Debemos confiar en los jefes de salud cuando dicen que una situación es crítica. Todos los pacientes y trabajadores de la salud del NHS pueden ver por sí mismos que este es un servicio de salud que lucha bajo todo el peso de la onda Omicron. Necesitan apoyo, no sospechas “.
Una fuente de confianza dijo que el correo electrónico parecía “intimidación” y otra en Midlands dijo que había una “presión sutil” del NHS England para no declarar incidentes, aunque fuentes hospitalarias en otras partes del país dijeron que NHS England había sido de apoyo.
Otra fuente del NHS de un fideicomiso en el norte de Inglaterra, donde el número de pacientes de Covid en el hospital se acerca ahora al pico de la segunda ola, dijo que el mensaje parecía una “amenaza apenas velada”.
NHS England explicó en su correo electrónico que un incidente crítico ocurre cuando “el nivel de interrupción hace que la organización pierda temporal o permanentemente su capacidad para brindar servicios críticos, los pacientes pueden haber sido dañados o el medio ambiente no es seguro y requiere medidas especiales y apoyo de otras agencias, para restaurar las funciones operativas normales “.
Un incidente importante, el siguiente nivel, es todo aquello que “presenta una amenaza grave para la salud de la comunidad” o causa un nivel de víctimas que requeriría arreglos especiales.
En un comunicado, un portavoz del NHS dijo: “Es absolutamente correcto que las organizaciones usen la definición de un incidente de manera consistente en todo el país, de modo que se pueda implementar el apoyo apropiado y la ayuda mutua según sea necesario y para que se pueda mantener la atención al paciente, y para Sugerir que este correo electrónico se envió con cualquier otro propósito es incorrecto “.
También se ha expresado la preocupación de que los fideicomisos se enfrentan a la presión del NHS England para continuar con las operaciones planificadas, y los líderes de los hospitales dicen que enfrentan dificultades para suspender los servicios no urgentes.
Fuentes hospitalarias de alto nivel advirtieron que los directores nacionales y regionales del NHS los están presionando para que “brinden” y mantengan la atención electiva a pesar de la escasez de personal y han acusado a los líderes de tratar de “administrar el mensaje”.
Un jefe de confianza dijo: “Nos estamos dando cuenta de que tenemos que pasar por muchos procesos para suspender el trabajo electivo e incluso entonces no lo vamos a eliminar por completo.
“Algunos fideicomisos simplemente lo están haciendo bajo el radar porque sienten que no van a recibir apoyo, pero estamos aquí en el terreno y sabemos mejor cuál es la situación.
“El puesto de mando y control de emergencia [from NHS England], se trata más de administrar el mensaje que de brindar apoyo práctico.
“Lo que realmente me sorprende es lo poco que se dice sobre estos temas, nos enfocamos constantemente en el número de personas infectadas y no en cuántas personas esperaron y resultaron heridas como resultado de no conseguir una ambulancia, cuántas Las cirugías de médicos de cabecera no pueden ofrecer un servicio de rutina, cuántos pacientes están sentados en el hospital que no deberían estar allí “.
“Realmente sorprende lo poco que se dice. Es la forma en que los equipos de comunicación regionales y nacionales se están comportando al tratar de mantener a los ejecutivos de los proveedores fuera de los medios de comunicación, porque tal vez los dirige el Departamento de Salud y Asistencia Social y no quieren que este mensaje se difunda ”.
Una fuente de alto nivel de la confianza del NHS en el este de Inglaterra dijo: “Probablemente hay más confianza en la cúspide de la declaración de un incidente crítico de lo que se permite. Quizás hay un número significativo ahora en la cúspide, que ya ha presionado el botón internamente … y por alguna razón esto no se ha anunciado localmente, otro tema cuestionable.
“La situación en todo el NHS se siente bastante tensa, no solo en términos de la presión sobre los servicios, sino también de la presión sobre los fideicomisos para cumplir”.
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