Los derechos humanos de los pacientes de salud mental son violados en medio de la crisis de la atención, advierte el regulador

Los derechos humanos de los pacientes vulnerables de salud mental están siendo violados debido a la crisis en la atención, ha advertido un regulador.

Rob Behrens, defensor del pueblo de los servicios sanitarios de Inglaterra, dijo que era necesario tomar medidas urgentes ante las repetidas “tragedias” en los servicios de salud mental del NHS.

Su advertencia se produce cuando las últimas cifras del NHS muestran que se produjeron 9.839 incidentes de abuso contra pacientes de salud mental desde abril de 2021 hasta marzo de este año, más que en todos los demás sectores.

El Sr. Behrens dijo que la investigación llevada a cabo por su oficina mostró que las personas vulnerables detenidas en los hospitales estaban “perdiendo sus derechos humanos cuando se pusieron en situaciones difíciles donde no tenían control”.

Entre ellas, una mujer que perdió la posibilidad de ver a su bebé mientras estaba recluida en una sala de salud mental y otra a la que se le negaron productos para el periodo.

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“Me encuentro con buenos líderes frustrados en el servicio de salud, que buscan un líder político y a veces no lo consiguen. Todos nosotros tenemos que elevar nuestro juego en lo que se refiere a esto porque es muy serio y no estoy excluyendo a mi propia organización de eso.”

Cuando se le preguntó si la salud mental era un área de especial preocupación, el Sr. Berhens dijo: “Sí: “Sí. Se trata de los derechos humanos. Se trata de personas vulnerables, que se exponen al brazo del Estado de una manera en la que tienen muy poco control, y en la que debe haber responsabilidad y escrutinio. Ahí es exactamente donde un Defensor del Pueblo debería buscar para asegurarse de que la gente sin poder no está siendo engañada por el sistema”.

El Sr. Berhens dijo: “El gobierno está preocupado [and] tiene muchas cosas que hacer. Pero este tema no va a desaparecer. Las necesidades de salud mental están aumentando … [this] conducen a tragedias y no hay señales de que disminuyan. Creo que es un tema muy urgente”.

“Hay un ritual de retorcimiento de las manos por parte de las personas en posiciones clave, diciendo ‘esto no debe volver a suceder’, Pero sucede de nuevo, una y otra vez porque la cultura es tan defensiva y no hay suficiente gente lo suficientemente fuerte para levantarse y decir que esto tiene que parar.”

Los datos nacionales sobre incidentes de seguridad de los pacientes muestran 9.839 incidentes de abuso contra los pacientes, por parte del personal o de un tercero, fueron reportados desde abril de 2021 hasta marzo de 2022. Esto es más alto cuando se compara con 8.238 dentro de los hospitales generales, 115 dentro de las ambulancias, 387 a través de los servicios de discapacidad de aprendizaje y 1.827 dentro de los servicios hospitalarios comunitarios.

Aunque la mayor notificación de incidentes podría reflejar un mejor sistema de notificación en los servicios de salud mental.

El Defensor del Pueblo pide que su oficina tenga poderes para investigar de forma preventiva los centros o sistemas en los que cree que hay un problema. Actualmente, el Defensor del Pueblo sólo puede intervenir después de que se haya presentado una queja.

Si su oficina tuviera estos poderes, habría podido iniciar una investigación sobre los servicios de salud mental de Essex un año antes de la actual revisión independiente, que está examinando 1.500 muertes de pacientes, dijo.

También ha argumentado que los ministros tienen una “visión conservadora” a la hora de adelantar las investigaciones públicas y advierte que la legislación es “arcana”.

Se ha contactado con el Departamento de Salud y Asistencia Social para que haga comentarios.