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Los médicos de cabecera han advertido de un “tsunami de demanda” este invierno, ya que los contactos con los pacientes han aumentado un 200% durante la pandemia.
El proveedor, que da cobertura a 500.000 pacientes en todo el país, dijo que sus consultas estaban trabajando ahora por encima de los “niveles de seguridad”, con 50 citas al día por médico, muy por encima de las 35 aconsejadas por la Asociación Médica Británica.
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La advertencia llega después de que la nueva primera ministra, Liz Truss, señalara el acceso a los médicos de cabecera como una de sus principales prioridades como nueva primera ministra.
La Sra. Coffey aún no ha expuesto los detalles clave del plan para mejorar el acceso a los médicos de cabecera, pero sí ha confirmado que no cobrará por las citas.
El Dr. Sai dijo: “Creemos que los contactos con los pacientes han aumentado un 200% en los últimos años. La expectativa es que las consultas de los médicos de cabecera tengan entre cuatro y cinco contactos con pacientes al año, pero si se mira sólo el número de llamadas telefónicas, se ve que ahora es mucho más”.
“Así que algo se ha roto en alguna parte… hay más trabajo, hay menos gente. La gente dice que no puedo acceder a mi médico de cabecera y la hipótesis es que son perezosos y no trabajan, pero no es el caso.”
Los datos recogidos por la Modalidad muestran que ha habido un aumento del 54% año tras año en los pacientes que necesitan recetas, un aumento del 30% en los análisis de sangre y un aumento del 25% en las tareas administrativas, y un aumento del 45% en la carga de trabajo de la recepción.
Los niveles de derivación de pacientes en 2022 en sus 20 consultorios también son casi el doble de los niveles en 2019. Esto algunos como los niveles de personal dejando han alcanzado el 28 por ciento.
El Dr. Sai dijo que la tasa de rotación de las prácticas estaba siendo impulsada por el personal de primera línea que está dejando sus funciones por razones tales como el abuso y por otras oportunidades fuera de la atención médica, como trabajar para Aldi.
Añadió: “El invierno es [going to be] un poco aterrador para nosotros porque la crisis del coste de la vida va a empezar a afectar a la gente. Va a haber un tsunami de demanda por muchas razones diferentes”.
El Dr. Gupta también advirtió sobre los “enormes” niveles de demanda de salud mental.
Dijo: “Nunca he visto tantas presentaciones de salud mental, he sido un médico de cabecera durante 35 años, y no he visto tanto. Cada llamada tiene un elemento de salud mental”.
Hablando de las presiones de la mano de obra, el Dr. Gupta añadió: “No hay un árbol mágico de personas para hacer el trabajo. Así que donde Covid, vacunas, y las vacunas contra la gripe se entregó en los fines de semana. Este es el mismo personal que luego trabaja de nueve a cinco”.
El médico de cabecera que trabaja en una consulta del centro de Birmingham describió cómo su personal tiene que lidiar con el abuso de algunos pacientes..
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