Planificación de un futuro híbrido

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Las nuevas tendencias de la fuerza laboral que transforman la forma en que trabajamos

El trabajo ya no es simplemente un lugar al que vas; es algo que haces. Es probable que el cambio al trabajo híbrido sea el mayor cambio permanente en la cultura laboral de toda una generación. Con cualquier cambio de esta magnitud, habrá tanto desafíos como oportunidades. El híbrido en sí no es una solución mágica; Hay factores complejos a considerar, y las empresas enfrentan el desafío de planificar e implementar estrategias para un futuro de trabajo desde cualquier lugar.

El trabajo híbrido llegó para quedarse

Si bien 2020 nos enseñó muchas lecciones, el cambio hacia el trabajo remoto inducido por la pandemia demostró que con las herramientas adecuadas, podríamos ser productivos y disfrutar de los beneficios. La flexibilidad y la autonomía durante la jornada laboral son ahora más importantes que la recompensa económica para la mayoría de los trabajadores, y una investigación de Jabra revela que el 59 por ciento de las personas ahora considera el trabajo flexible como el principal beneficio, antes que el salario. En el Reino Unido, el 78 por ciento también cree que un modelo de trabajo híbrido es más inclusivo y hará que los empleados se sientan más valorados que una estructura de oficina tradicional de 9 a 5.

El movimiento hacia el trabajo híbrido está impulsando la demanda de más soluciones de colaboración, como videoconferencias, arreglos flexibles de escritorios compartidos o espacios de colaboración dedicados con pizarras blancas. Las empresas ahora están evaluando cómo se utiliza el espacio de oficinas y si las configuraciones actuales aún brindan un valor real.

Para planificar un futuro de trabajo híbrido, las empresas deben apuntar a crear el entorno óptimo para la colaboración en equipo. Esto significa cerrar la brecha entre el personal de la oficina y los que trabajan desde casa, permitiendo que todos sean más productivos y realicen su mejor trabajo, estén donde estén.

El papel de la oficina está evolucionando y ya no es un lugar donde los empleados deben estar para hacer su trabajo. Sin embargo, la oficina todavía tiene un papel vital para muchos: un lugar donde el compromiso, la socialización, las reuniones y la incorporación de nuevos empleados son más efectivos en persona. La oficina también se considera un servicio social que proporciona un entorno en el que los empleados se reúnen y colaboran, y el trabajo independiente se realiza fuera del sitio.

A pesar de la creciente preferencia por los arreglos laborales flexibles, solo el 25 por ciento de los empleados del Reino Unido cree que su organización está preparada para el trabajo híbrido, según la investigación de Jabra. Todavía se necesita una gran cantidad de trabajo para tranquilizar y escuchar al personal y para crear equipos ágiles que puedan trabajar de manera eficiente desde cualquier lugar.

Más colaboración y el auge del video

A medida que continuamos trabajando en equipos dispersos más que nunca, existe una creciente dependencia de la tecnología que ofrece una mayor flexibilidad. Esto podría ser algo aparentemente estándar pero esencial, como unos auriculares lo suficientemente cómodos para llevar durante mucho tiempo, que se pueden usar durante todo el día en diferentes situaciones: ya sea hablando en la calle, sentado en la oficina o escuchando música en casa.

Los auriculares profesionales como el Jabra Evolve2 75 brindan esta flexibilidad y están diseñados para mejorar la productividad y la concentración. La cancelación activa de ruido suprime el ruido circundante y elimina las distracciones de los entornos ocupados en las llamadas, ideal para el trabajo híbrido.

Con la creciente necesidad de colaborar con clientes y colegas de forma remota, las soluciones de video están transformando la forma en que trabajamos. Las reuniones ahora pueden parecer más naturales y realistas, como si estuvieras en la misma habitación. Las videoconferencias pueden mejorar el servicio al cliente y mejorar la colaboración del equipo interno al ser más inclusivas. Esto ayuda al personal a sentirse motivado y comprometido, y características como la videoconferencia con un campo de visión de 180 grados aseguran que todos estén en la imagen y puedan participar activamente.

Gestión proactiva con inteligencia artificial y análisis

A medida que avanzamos hacia el trabajo híbrido, proporcionar las herramientas adecuadas para comunicarnos y colaborar es fundamental para mantener una cultura positiva, retener al personal y atraer al mejor talento.

De cara al futuro, la inteligencia artificial y los macrodatos desempeñarán un papel fundamental para ayudar a las empresas a gestionar equipos y tomar decisiones informadas. Los entornos ruidosos proporcionan una distracción, afectan la concentración y aumentan los niveles de estrés. Los análisis proporcionan información invaluable para que las empresas puedan adoptar un enfoque proactivo para la resolución de problemas y mantenerse un paso por delante. Por ejemplo, el software inteligente proporciona datos de auriculares que pueden ayudar a identificar entornos ruidosos. Esto permite a los usuarios no solo monitorear si la experiencia del cliente es buena, sino también detectar el bienestar del personal. Luego, se pueden realizar cambios para abordar problemas como el ruido o el audio de baja calidad en las llamadas.

Para agregar a esto, ahora está disponible la tecnología de videoconferencia que tiene la inteligencia para monitorear el uso y la capacidad de la sala de reuniones. El software genera datos anónimos de ocupación de salas, analiza el historial de reuniones anteriores y ayuda a optimizar el espacio y mejorar la utilización de las salas de reuniones.

Una forma híbrida de trabajar para preparar su negocio para el futuro

El futuro del trabajo está siendo moldeado por el trabajo híbrido, la inteligencia artificial y el auge de las soluciones inteligentes de colaboración por video.

Una estrategia de trabajo flexible combinada con tecnología de punta permitirá a las empresas ser más productivas, atraer al mejor talento e impulsar el crecimiento. Como modelo preferido por la mayoría (68 por ciento), el trabajo híbrido puede ofrecer a los empleados la flexibilidad para equilibrar mejor su tiempo, mientras que la tecnología, junto con pautas claras, puede abordar las principales preocupaciones con modelos de trabajo híbridos y conducir a equipos de mayor rendimiento con una mejor salud. equilibrio trabajo-vida.

Una acción clave que los líderes pueden tomar en este momento es tener conversaciones abiertas sobre los cambios en el trabajo híbrido y el bienestar de los empleados. Esto también significa comunicar principios claros e invertir en soluciones de colaboración fluidas, colocando el video en el centro. Esto impulsa una mayor inclusión y trabajo en equipo y permitirá a las empresas prepararse con éxito para un futuro laboral híbrido y los desafíos que se avecinan.

Obtenga más información con las formas híbridas de trabajo de Jabra: Informe global de 2021

Publicado originalmente el Reportero de negocios