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Casi 200.000 pacientes se han visto perjudicados este año por los retrasos de las ambulancias, según las estimaciones, ya que los responsables del NHS se ven obligados a actuar ante esta “crisis sin precedentes”.
La Asociación de Jefes de Ambulancias dice que la “red de seguridad” de la respuesta de emergencia para los pacientes está ahora “gravemente comprometida”.
Desde enero, estos retrasos han seguido aumentando, con 19.000 pacientes retrasados fuera del hospital durante al menos dos horas en junio.
La CQC también está preocupada por el impacto de la presión sobre los paramédicos y el personal del hospital.
El gobierno ha sido criticado por el secretario de salud en la sombra del Partido Laborista, Wes Streeting, que ha pedido a los ministros que “se pongan las pilas” en la gestión del país.
Dijo: “12 años de mala gestión conservadora han dejado nuestro servicio de ambulancias en crisis. Los pacientes permanecen mucho más tiempo de lo que es seguro y como resultado se pierden vidas”.
La ola de calor ha incrementado las ya “severas” presiones sobre los servicios de ambulancia del NHS, ya que los líderes de la confianza están advertidos de que los paramédicos y los pacientes que esperan fuera de A&E en ambulancias se quedarán en vehículos “peligrosamente calientes e inseguros”.
La creciente presión sobre el sector ha llevado a los líderes nacionales del NHS a decir a los hospitales que las ambulancias no pueden permanecer fuera de los servicios de urgencias durante más de 30 minutos.
“Horrorosas” 10 horas de espera
Mariane Pierce, hija de Doirine Pierce, de Eastbourne, describió cómo su madre de 86 años, en dos ocasiones en los últimos tres meses, se vio obligada a esperar 10 horas por una ambulancia.
El domingo pasado tuvo un ataque y cayó inconsciente durante cuatro minutos, y los servicios de ambulancia fueron llamados a las 7:30 de la mañana pero no llegaron hasta las 5:30.
La Sra. Pierce dijo: “La preocupación y el estrés de ese [wait] es horrible y te quedas sentado mirando el reloj, preguntándote qué demonios está pasando. [Mum] estaba esperando preocupado porque el ataque se repitiera. Sé que están al límite de su capacidad, pero al mismo tiempo alguien tiene que hacer algo al respecto.
La madre de Ian Sturgess, Sarah Varney-Burch, de Kent, también tuvo que esperar 10 horas el pasado domingo con dolor en una “habitación fría” después de caerse y romperse la cadera. El Sr. Strugess dijo que su madre desarrolló una infección pulmonar que cree que estaba relacionada con la larga espera en el frío.
“Peligrosamente caliente”
Los servicios de ambulancia en West Midlands dijeron al personal en un mensaje interno esta semana que debían advertir a los pacientes de “categoría dos” que necesitaban respuestas para el accidente cerebrovascular que podrían enfrentarse a esperas de varias horas, mientras que los datos filtrados para el Servicio de Ambulancia de Yorkshire revelaron que los pacientes de categoría dos esperaron en promedio una hora y 17 minutos para una respuesta.
La carta añadía: “Hay una capacidad limitada para mantener temperaturas seguras a bordo de los vehículos estacionados, y en un corto período de tiempo, se calentarán peligrosamente y serán inseguros tanto para los pacientes como para el personal de la ambulancia. Es inaceptable tolerar esta práctica”.
Los retrasos en las respuestas del servicio de ambulancias se están viendo agravados por las demoras en la descarga de los pacientes en los hospitales y el NHS England se vio obligado el viernes a enviar una carta a todos los líderes sanitarios
Dijo que los hospitales no deben retener las ambulancias durante más de 30 minutos fuera de A & amp;E y advirtió “El nivel de riesgo que los servicios de ambulancia están llevando en nombre de los sistemas ahora ha aumentado aún más debido a la ola de calor que estamos experimentando, y que se prevé que continúe en la próxima semana, así como el aumento de las ausencias del personal debido a Covid-19”.
Se pidió a los dirigentes del NHS que trasladen “inmediatamente” a los pacientes que hayan terminado su atención de urgencia fuera de A&E. Añadió que los líderes sanitarios deberían aumentar los esfuerzos en el bienestar y el apoyo del personal, incluyendo una hidratación adecuada.
Katherine Henderson, presidenta del Real Colegio de Medicina de Urgencias, dijo en junio que las esperas de 12 horas están “fuera de escala”.
El director gerente de la Asociación de Jefes de Ambulancias, Martin Flaherty OBE QAM, dijo: “En primer lugar, debemos reconocer el interminable trabajo y la dedicación del personal del sector de las ambulancias del NHS, que hace todo lo posible para seguir respondiendo a los pacientes cuando más nos necesitan.
“Sin embargo, las presiones actuales sobre el servicio de ambulancias no tienen precedentes y se han ido acumulandodurante algún tiempo. La red de seguridad definitiva del SNS es que los pacientes gravemente enfermos o heridos puedan acceder a una ambulancia de urgencia en un plazo adecuado a su estado clínico. Esa red de seguridad está ahora gravemente comprometida y, lamentablemente, los pacientes mueren y sufren daños a diario”.
“El mayor problema que afecta a la capacidad del sector de las ambulancias para responder adecuadamente son los retrasos sin precedentes en la entrega de los pacientes en el hospital.”
El Sr. Flaherty dijo que la situación actual requerirá decisiones “difíciles” por parte de los ministros y de NHS England, añadiendo que “el mayor riesgo individual para los pacientes en el NHS ahora está asociado con no ser capaz de conseguir una ambulancia de emergencia a un paciente en el plazo adecuado.”
Se pidió al Departamento de Salud y Asistencia Social que comentara al respecto.
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