La tecnología que ayuda a mantener la seguridad de sus empleados y a cumplir con su deber de cuidado

Peoplesafe es un cliente de Business Reporter

Naz Dossa, director general de Peoplesafe

Peoplesafe es un especialista en seguridad de los empleados, líder en el sector y basado en la tecnología, que utiliza dispositivos IoT y aplicaciones de teléfonos inteligentes para ofrecer servicios de seguridad de vanguardia a los sectores público y privado.

Independientemente de si los empleados se encuentran en situaciones de alto o bajo riesgo, los productos y servicios de Peoplesafe proporcionan a los empleadores los medios no solo para cumplir con sus obligaciones de cuidado, sino para superarlas. Al proporcionar un dispositivo de seguridad al que se puede acceder las 24 horas del día, los siete días de la semana, el personal se beneficia del servicio tanto si está de servicio como si no.

Soluciones y servicios basados en la tecnología

Tanto si un empresario necesita tecnología para mantener a los trabajadores a salvo de cualquier daño como para salvaguardar su bienestar, Peoplesafe tiene una solución. Los productos disponibles van desde discretas alarmas SOS con detección de caídas, seguimiento GPS y audio bidireccional, hasta la aplicación Peoplesafe, que transforma un smartphone en un dispositivo de seguridad personal.

Además, dado que los trabajadores de cara al público se enfrentan a un mayor número de incidentes de abuso verbal o físico, las cámaras corporales de Peoplesafe actúan como elemento disuasorio y trabajan para reducir la intensidad de una situación antes de que alguien salga herido.

La empresa también ha lanzado recientemente su propio servicio de notificación masiva, Peoplesafe Alert, diseñado para la comunicación instantánea con los empleados en caso de crisis (como una catástrofe natural o un atentado terrorista). Permite a las organizaciones enviar y hacer un seguimiento de los mensajes de seguridad masivos a miles de empleados simultáneamente, anulando los teléfonos configurados como silenciosos o de no molestar. También tiene capacidades de geofencing, lo que permite a un empleador comunicarse con aquellos que se encuentran en una determinada ubicación.

Central Receptora de Alarmas (CRA) de Peoplesafe

La CRA de Peoplesafe, totalmente acreditada, está certificada con los más altos estándares de la industria. Está operada por personal altamente capacitado y experimentado que es experto en el manejo de situaciones de crisis y alertas.

El CRA está ahí para apoyar a un empleado en cualquier momento en que sienta que su seguridad está comprometida. Ya sea que experimenten un abuso verbal o físico o que sufran un resbalón, un tropiezo o una caída, pueden activar su dispositivo y obtener acceso instantáneo a un gestor de llamadas en el CRA. Gracias a la capacidad de audio bidireccional, el gestor de llamadas podrá hablar con el usuario y evaluar la situación. En caso necesario, podemos evitar el servicio 999 utilizando nuestros números de referencia únicos (URN) para hablar directamente con las salas de control de la policía local, ahorrando un tiempo valioso en caso de emergencia.

El CRA gestiona más de medio millón de llamadas al año y atiende más de 600 incidentes. Además de tener acceso prioritario a los servicios de emergencia, lo que ha salvado vidas, nuestro servicio tiene el potencial de desactivar una situación caldeada o encontrar ayuda para un trabajador caído, reduciendo así el volumen de llamadas al servicio de emergencias 999 del Reino Unido.

Es importante señalar que los dispositivos de audio bidireccionales y los servicios de seguimiento por GPS sólo se activan cuando el usuario pulsa el botón SOS. Los empleados nunca son rastreados ni escuchados a menos que se dé la alarma.

Clientes de Peoplesafe

Peoplesafe ayuda a proteger a más de 170.000 empleados en una serie de organizaciones muy conocidas, desde el NHS y las fuerzas policiales hasta el Ministerio de Justicia, DEFRA, HMRC y la Comisión Forestal. La empresa también cuenta con organizaciones del sector privado como Yorkshire Water, Taylor Wimpey y Engie entre su base de clientes.

Naz Dossa, director general de Peoplesafe, dijo: “Las tendencias de los empleados han cambiado drásticamente en los últimos 18 meses, con un enorme aumento del número de personal que trabaja solo, ya sea en casa o en un entorno socialmente distanciado.

“Esto significa que los empleadores se enfrentan a nuevos retos en su deber de cuidado, que es donde Peoplesafe puede suministrar soluciones basadas en la tecnología de última generación que proporcionan seguridad y tranquilidad.

“Nos enorgullecemos de situar a las personas en el centro de la seguridad. El uso de servicios integrales basados en la tecnología y dirigidos por sistemas de seguridad es la mejor manera de mantener la seguridad de nuestros trabajadores, tanto si están trabajando como en su tiempo libre.”

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Publicado originalmente en Business Reporter