Los proveedores de energía están desesperados por persuadir a sus propios clientes para que compren menos electricidad y gas.

LLas grandes empresas no son conocidas por tratar de persuadir a los clientes para que compren menos, pero eso es lo que está sucediendo en Gran Bretaña gracias a los altos precios de la energía que amenazan con una crisis del costo de vida para millones de hogares.

Los proveedores de energía que han sobrevivido unos meses brutales de precios mayoristas sin precedentes se ven obligados a vender gas y electricidad con pérdidas gracias al tope de precios del gobierno. Por lo tanto, vender menos energía beneficia el resultado final.

Inusualmente, actualmente está en el interés de todos reducir el uso de energía tanto como sea posible: el proveedor, el cliente, el gobierno y, por supuesto, el planeta.

Debido a que los proveedores compran una gran cantidad de su energía por adelantado, ahora pueden vender cualquier excedente de gas al mercado a los altos precios actuales, registrando una ganancia o al menos limitando las pérdidas recientes.

Los precios vertiginosos de este año han dado un incentivo renovado para informar y educar a las personas sobre las mejores formas de reducir los desechos, muchas de las cuales generan ahorros mucho mayores de lo que se podría predecir.

¿Cuántos de nosotros sabíamos, por ejemplo, que correr las cortinas al atardecer puede reducir la pérdida de calor en un asombroso 17 por ciento? O que al rechazar lo que se conoce como el temperatura de flujo de su caldera puede ahorrar hasta un 8 por ciento en su factura de gas mientras mantiene su hogar igual de cálido?

Es fácil que los proveedores se equivoquen de tono con este tipo de consejos, como lo demostró Ovo Energy esta semana, con un artículo mal interpretado que aconsejaba a los clientes que hicieran saltos de estrella o abrazaran a sus mascotas para mantenerse calientes. Pero cuando se hace bien, los resultados pueden tener un gran impacto.

Octopus Energy dice que ha visto una respuesta “notable” a su campaña de “entrenamiento de invierno” para reducir el uso de los clientes que ofrece una serie de 19 consejos. Ninguna de las medidas requiere que las personas reduzcan su nivel de vida, y los clientes reciben comentarios detallados sobre cuánto están ahorrando en términos de efectivo y CO2.

Alrededor de dos tercios de los clientes que han participado están ahorrando dinero en comparación con su uso estimado anterior con una reducción promedio del 12 por ciento en sus facturas de gas, según las cifras de la compañía.

Poniendo esto en perspectiva, reducir el IVA sobre la energía del 5 por ciento a cero reduciría las facturas de los hogares en menos de la mitad, le costaría al Tesoro 2.400 millones de libras esterlinas y no haría nada para reducir las emisiones de carbono.

Pete Miller, el director global creativo de Octopus, dice que un recorte del IVA sería insignificante frente a un aumento del 50 por ciento en los precios de la energía que se espera para abril.

“Necesitamos medidas prácticas que realmente puedan ayudar a las personas a superar lo que esperamos sea una crisis temporal”, dice. “Crisis es exactamente la palabra correcta. No es solo un consejo de eficiencia energética en sí mismo, son herramientas que le permiten ver el impacto de ese consejo en sus facturas”.

Miller tiene claro que la campaña de Octopus está impulsada por un imperativo comercial, así como ambiental y social.

“Ayuda a los clientes, es una victoria para el planeta y también ayuda a Octopus. No tendré reparos al respecto. Actualmente vendemos con pérdidas por cada cliente que está en el precio máximo”.

“Dadas esas circunstancias, sería un tonto si no tuviera el mayor impacto posible”.

El Energy Saving Trust dice que el hogar promedio puede ahorrar £ 248 al año en su factura anual de energía y 674 kg de CO2, al tomando 12 pasos simples.

Entre los más baratos y efectivos se encuentran los huecos a prueba de corrientes de aire alrededor de puertas y ventanas, que ahorran 30 libras esterlinas al año y 105 kg de CO2. Hacer funcionar una lavadora a 30 °C y solo cuando tiene una carga completa ahorra alrededor de £ 20. Mantener las duchas a cuatro minutos puede ahorrar un estimado de £45.

Estos ahorros se basan en los precios actuales y, por lo tanto, serán aún más significativos cuando el límite del precio de la energía aumente aún más en abril.

Incluso las medidas más simples pueden ser altamente efectivas y al mismo tiempo ser amables con el bolsillo, dice Vicky Parker, socia de estrategia del sector energético de PwC.

“La prueba de corrientes de aire en la casa, por ejemplo, puede permitir que una familia haga funcionar su calefacción a 1 grado menos sin pérdida de comodidad. Se sabe que reduce la factura anual de calefacción hasta en un 10 por ciento”.

Con los hogares enfrentando la gran preocupación de los grandes aumentos en las facturas y los temores a largo plazo sobre la crisis climática, este invierno es una “oportunidad material” para que todos los hogares se beneficien de la reducción del desperdicio de energía, dice Parker.

La eficiencia energética no es suficiente por sí sola y es posible que muchos de los que se enfrentan a la pobreza energética más grave o corren el riesgo de sufrirla ya hayan reducido el desperdicio. La mayoría de los principales proveedores tienen fondos reservados para ayudar a los clientes en extrema necesidad, pero los directores ejecutivos de todos los grandes actores han dicho que el gobierno también debe intervenir.

A más largo plazo, millones de hogares británicos necesitarán ser acondicionados con aislamiento. Dado que se espera que los precios de la energía se mantengan altos durante dos años y tal vez más, nunca ha habido un mejor momento para invertir en eficiencia energética y reducir los desechos.