Storm Arwen: revisión lanzada sobre la respuesta de las empresas de energía cuando los cortes de energía entran en la segunda semana

El regulador de energía de Gran Bretaña lanzó una revisión de la respuesta de las empresas eléctricas Storm Arwen y eliminó un límite a la compensación para miles de personas afectadas por cortes de energía.

Se ha desplegado personal militar para ayudar a los residentes en Escocia e Inglaterra que han estado sin suministro durante una semana desde que la tormenta causó “daños catastróficos” a la red eléctrica.

Ofgem dijo que los esfuerzos para restaurar los suministros “deben continuar” y que las empresas tienen “reglas estrictas” sobre cómo responder.

Jonathan Brearley, director ejecutivo de Ofgem, dijo: “Entendemos que este es un momento realmente preocupante para las personas que no tienen calefacción ni electricidad, ya que la gravedad de la tormenta Arwen ha afectado a hogares y negocios en el norte de Inglaterra y Escocia. Los efectos de la tormenta Arwen todavía se sienten con 10.500 hogares aún sin electricidad.

“Aceptamos que las empresas de redes han estado trabajando en condiciones desafiantes, pero hasta que todos los hogares de Gran Bretaña tengan electricidad restaurada, ese esfuerzo incansable debe continuar”.

Añadió: “Estamos lanzando una revisión sobre cómo se ha manejado la tormenta. Tenemos reglas estrictas sobre cómo las empresas de redes deben operar en estas circunstancias, y tomaremos medidas si es necesario “.

También se ha levantado un límite de £ 700 en compensación y los afectados por los daños de la tormenta podrán reclamar £ 70 por cada período de 12 horas que se queden sin energía, después de un inicial de £ 70 durante las primeras 48 horas.

La revisión se centrará en el papel de las empresas de redes en el mantenimiento de la resistencia del sistema y su respuesta a emergencias, incluidas sus comunicaciones con los clientes.

Se enviaron alrededor de 130 soldados para realizar controles puerta a puerta y ofrecer asistencia social en el noreste de Escocia, donde alrededor de 1.600 clientes de Scottish and Southern Electricity Networks (SSEN) permanecieron sin suministro a las 10 a.m. del viernes.

Al sur de la frontera, el consejo del condado de Durham dijo que alrededor de 100 hombres y mujeres en servicio estarán basados ​​en Weardale para ayudar a la población local.

Northern Powergrid, el operador de la red de distribución de electricidad para el noreste, Yorkshire y el norte de Lincolnshire, dijo que 6.000 clientes seguían sin suministro a las 11 p.m. del jueves, aunque se restableció la electricidad a otros 234.000 desde que la tormenta Arwen azotó el país el viernes 26 de noviembre.

SSEN dijo que espera restaurar la energía a 1,100 hogares durante el transcurso del viernes y hasta la noche, donde permanece seguro para que el trabajo continúe y no esté sujeto a dificultades imprevistas con las reparaciones en curso.

Se espera que alrededor de 500 clientes se vuelvan a conectar durante el transcurso del sábado.